如何经营文具店

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1细分市场

确定自己是以文具类的产品为主，还是以办公用品为主。定位好自己的主要客户群。

2产品陈列技巧

品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己，最大限度地引起顾客 的购买欲望，因此，商品的陈列技术是非常关键的。

原则一：一目了然 文具店经营的品种比较多，容易给人杂乱的感觉，因此产品分类陈列就十分关键。比如 分为文管用品、书写用品、装订用品、耗材等大类，划分不同的区域集中陈列，每一大类里 面再根据规格或品牌进行小分类。商品要正面面向顾客，标价牌固定在第一件商品下端，作 为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。 此外，产品陈列位置符合顾客的购买习惯，对一些季节性的、节日期间、新商品的推销 区和特价区的商品陈列要显著、醒目，使顾客明白商品所表达的意思。

原则二：方便挑选 商品的陈列要使顾客有比较性的选择。同类商品的花样、颜色、尺寸有所不同，陈列时 要便于顾客分清挑选。同类不同品质的商品陈列也便于顾客比较选择。 系列商品应垂直陈列(也叫纵向陈列) 。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化， 使顾客一目了然。系列商品纵向陈列会使 20%至 80%的商品销售量提高。如横向陈列，顾 客在挑选系列商品某个单品时， 就会感到非常不便。 因为人的视觉规律是上下垂直移动方便， 其视线是上下夹角 25 度。顾客在离货架 30 厘米至 50 厘米距离时挑选商品，就能清楚地看 到 1 至 5 层货架上陈列的商品。而人视觉横向移动时，就要比前者差的多，因为人的视线左 右夹角是 50 度。在顾客离货架 30 厘米至 50 厘米距离时挑选商品，只能看到横向 1 米左右 距离内陈列的商品。 系列商品横向陈列在一个段位就会造成要么销售很好， 要么销售很差的 印象。

原则三：便于取放 商品陈列的位置要恰当方便。如果顾客拿不方便，就会很扫兴，大大降低购买的欲望。 所以货架上陈列的商品与上隔板应有一段距离， 便于顾客的手能伸进去取放商品。 这个距离 要掌握合适，以手能伸进去为宜。太宽了影响货架使用率，太窄了顾客无法拿取商品。一般一层货架只能摆放 1 到 2 层，如果摆放得太高，一是不便于顾客取放，二是稍不注意，就有碰倒商品，砸伤顾 客的可能，不仅损失了商品，也破坏了顾客的购买情绪。

原则四：丰满陈列 货架一定要丰满，这样可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象。同时，也可以 提高货架的销售能力和储存 功能，还相应地减少了库存量，加速商品周转速度。有资料表明，丰满陈列可平均提高 24%的销售额。 货架上商品品种要丰富这是提高销售额的主要原因之一。品种单调、货架空荡的店面， 顾客是不愿意进来的

原则五：整齐清洁 做好货架的清理、清扫工作。这是陈列最基本的工作，必须随时保持货架的干净整齐。 所有商品必须清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，否则，顾客的购买欲望将会降到冰点。