点餐率居高不下的中奖汤
以常规菜品为对象,如果餐饮企业在这些常规菜式上花一点心思,在给顾客留下深刻印象的同时,对提升服务质量进行调整,就一定能升自身的知名度和存在感。
例如,有一家的餐馆,该店对一道常规菜品——下酒菜“杂碎汤”进行了一番改造,在这道菜上增加了一个“中奖”功能,不但使点单率增加,还受到顾客的一致欢迎。
这项活动的规则是在部分盛汤的汤碗底部印有“中奖”字,凡幸运中奖的顾客,可享受店方提供的美食一份。美食一般是时令应季菜品。
该店以各色风味的下酒菜著称,价格不贵。奖品使用的食材考究,很能吸引食客的眼球。每当有人中奖,餐馆全体员工会一起鼓掌表示祝贺,这也是这项服务的特色之一。现场的店员与客人互动,气氛骤然高涨,继而带动了其他顾客的情绪,使杂碎汤的点单率猛猛增。其中,也有一些客人没有发觉自己中了奖,所以服务生收拾餐具时一般会检查。
与其他菜相比,杂碎汤的上菜速度一般更快,所以“中奖”乡杂碎汤作为一道“快捷料理”,也发挥着不可小觑的作用。
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