开饭店必须掌握的问题
人类需要吃饭,餐饮店永远有存在的价值,所以投资做餐饮生意永远不落后。对于很多手头资金不宽裕的投资者来说,创业开个小餐饮店不错。
那么怎么开小餐饮店呢?掌握下面这些就知道怎么做了。
首先做到不亏损,而后求赢利。
具体安排:
1、考察地点,周围有多少家店,各经营啥项目,距离有多少米。
2、饱和程度,周围有多少人口,消费水平高低,还有多大发展空间。(3)差别性指相对竞争对手,表现在多方面,如经营项目,营业面积,资金投入,消费群体等等。
通过以上标准的判断,确定经营地点,项目,规模,以明确有利的和不利的方面,对自己的竞争力做到心中有数,确实明白竞争环境决定盈利或亏损。
其次开店基本要求
1、注重质量,指饭菜质量,服务质量,环境质量
2、协调性,比如鱼火锅店,就要以鱼为主或某类鱼为主,就要围绕鱼火锅,做好服务,搞好环境,并突出其特色。这点很关键,顾客吃饭,不仅仅吃饭喝酒,而且需要那种环境。
3、经营要保证长远打算,小型饭店,竞争激烈,2—3年的好光景,适应性要强,竞争力要强。
4、如果经过考察发现自己实力小,竞争力差,就要避免竞争,这也是一种比较好的发展方式。如,在无餐饮店的位置开店,或除你以外,别人无法租房开店。
再次,求同还是求异
求同指经营的项目类似,相邻的位置。求同的优点:容易形成餐饮一条街,吸引较多的顾客。缺点,容易过度竞争,或顾客有限,影响了发展。求同的这种情况较多,比较好的办法是:1.经营的项目有别于邻居,就可以吸引口味不同的顾客。2.互补经营,你是不是经常见到在大餐馆旁边开一家小饭馆,生意都不错。
再次,如何求异,作为长远发展应该有差异。如果你是该区域最大的店,并且生意最好,当然希望模仿你的店多了好,众人拾柴火焰高吗?但是,遇到消费不景气(今年食品物价上涨过快)那末跟随者就麻烦了,首先淘汰出局的就是没特色的店,对顾客而言,选择的余地大,忠诚度低,靠低价竞争。
差异化的表现方式:地理位置;时间(早晨,中午,下午,午夜);经营项目(火锅,水饺,拉面,炒鸡等等);经营环境;菜系分类;地方特色。应该说表现方式很多。
求同和求异的风险,求同的风险在后期,半年,一年,或两年以后,随着竞争的加剧而出现;求异的风险在前期,随着生意的好转,会强化差异,增强竞争力。
最后,概括为“特色是关键,集中经营更重要”
特色就是与众不同,或者独一无二。俗话说,一招鲜,吃遍天。其实,特色不是指稀奇古怪的菜或环境,通常是普通的菜或饭,就能做的与众不同,口味不一样。像水饺,拉面,大骨头,汤。环境特色的例子,云南风味,内蒙风格,新疆格调等,还有各类加盟店的装饰特点。还有一种“文化特色”,它体现了价值观,是店的经营灵魂。在具体经营中,有的表现不够完美,影响了核心价值观的传播。文化差异体现差异的本质,是最有竞争力的特色。
此外,集中经营还表现在时间和地点上,只卖早点,以附近社区居民为主的餐馆。集中经营可以获得持续发展的动力。餐饮行业现在最大的挑战就是品牌之间的竞争激烈,创业者所开的小餐饮店一定要具有自己的特色,最好能和一些实力比较强的餐饮店实行差异化经营,这样取胜市场的几率会更大。
饭店菜品卖空时适时推销不可少
某餐馆内。
人性化的服务让饭店生意更好
某五星级酒店的餐厅走进来几位顾客。顾客中一位衣着得体,打扮精致的妈妈,带着一个刚满周岁的孩子。服务员小可按照标准的服务流程,微笑、问好、引座将顾客安排到了
饭店服务要求多饮食禁忌放首位
今天,某酒店的特价菜是一道红烧黄鳝,在客人点餐的时候,服务员都会推荐这道菜,服务员小静也不例外。
饭店客人投诉正确看调整心态多培训
一天晚上,正是就餐的高峰期,在北京东郊的一家中餐馆,一位客人来到前台,开始拨打投诉电话。
预定好的座位客人没按时来应采取的对策
有一家新开的餐馆,因为环境优雅,菜品种类丰富,又有各种优惠活动,所以生意非常火爆。尤其是到了每天的午饭和晚饭时间段,餐馆内经常人满为患。
饭店客人喧闹影响坏及时制止巧标识
一家装潢精美的高档餐厅。一楼。
饭店客人吃霸王餐或者逃单要立即处理
情景一:
饭店客人物品遗失及时提醒多帮助
北京东郊新开张一家快餐店,因为活动期间价格非常优惠,又地处繁华街区,餐厅二楼还设有小型儿童乐园,为前来就餐的孩子们提供免费的娱乐场所,所以开业近半个月以来
饭店顾客口味刁特色菜不可少
陈强和周亮在北京同一家公司上班,平日里关系很好。今年趁着周末放假,他们带着各自的女朋友一起到北京东郊游玩。逛了一天之后,他们准备找一家有特色的餐厅吃晚饭,
饭店开酒之前务必征询客人意见
晓东他们几个大学同学十周年聚会安排在了一个环境雅致,规模不大的店。十多个许久不见的老同学,见面之后分外激动,热闹的谈着这么多年各自的经历和变化。服务员拿着
饭店客人没动筷的菜要退须合理处理
在客人就餐的高峰时间,服务员雪玲正在包间内进进出出忙碌着招呼客人用餐。由于人员配备不足,在高峰时段,通常一个服务员要盯两到三个包间的客人。今天,雪玲负责为
饭店提供营养全面的菜肴客人才更喜欢
一部《来自星星的你》在国内热播后,很快,一股“韩流风”又以迅雷不及掩耳之势向我们刮来。其中,剧中女主角千颂伊推崇的“炸
饭店送客服务有始有终顾客才满意
北京东郊一家高档餐厅。
饭店该赠的果盘不要轻易省略
一天中午,张娜和她的好朋友媛媛到一家中餐馆吃饭,之所以选择这里,是因为她们前几天听同事说,这家店不仅环境卫生,还会向不浪费食物的客人赠送果盘。
饭店服务员蓬头垢面客人敢吃菜肴吗
安娜是某酒店的前厅领班,最近她发现前厅的服务员的发髻经常散开。有的时候正忙着为客人端菜的时候,突然就掉下来一撮头发,服务员只好把菜放下,然后去卫生间整理好
饭店菜肴要好吃分量也要给足才能赢得回头客
张婷很喜欢到公司楼下的一家餐厅吃饭,那里的菜肴价位不高,还色香味俱全,非常合她的口味。但让张婷觉得美中不足的是,尽管这家餐厅的菜肴好吃,却量很少。
客人用餐过程中不要清扫地面
北京东郊商业街上有一家餐馆,名叫“好再来”。这天中午,有三位客人来这里用餐,他们点过菜和主食之后,就坐在座位上一边聊天一边等待。一
饭店食品卫生环节多桌面卫生最直接
小欣约了几个好友去参加她的生日聚餐。在餐桌上,吹了蜡烛,吃了蛋糕之后就拿起筷子准备吃饭了。
饭店打烊了也不能催促或怠慢顾客
闹市上有一家鱼头泡饼餐馆,因为莱品价位不高,味道却很好,所以平时生意还不错。这天晚上,快九点半的时候,来了两位客人。他们点完餐之后,服务员端来了一壶茶水,
开餐馆三公里营销要做好
餐饮三公里营销主要顾客来自于周围三公里的社区和商圈。
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