顾客要求你帮挑衣服搭配怎么办
王寻工作的第一天遇到一个难题——顾客让她帮忙件衣服搭配他新买的牛仔裤。不知道这位顾客如果知道王寻刚做导购没两天,对搭配衣服一窍不通之后会做何感想。
虽然对搭配衣服不是很精通,但是顾客既然提出来,总不能拒绝吧。还好顾客穿的是牛仔裤,比较容易搭配,王寻鼓起勇气把店里的衣服看了一遍之后,拿了一件带有牛仔马甲的T恤给顾客,“先生,你看这件怎么样,利落的牛仔马甲跟您的裤子应该很般配,这一身会让您看上去,嗯……利落干练。”王寻努力让自己看起来更专业一些,生怕再被顾客说一顿。
“能不能再找一件别的样式,我讨厌全身都穿牛仔。”顾客有点不耐烦了。
“哦,请稍等,我再帮您找找。”牛仔不搭牛仔,还能搭什么啊?不知道向顾客坦诚她没经验会有什么样的后果,王寻边琢磨边浏览着店里的衣服。
不过,那位顾客好像赶时间,见王寻没动静,便又找了一位导购帮他搭配,最后那位导购给他推荐了一件白色的羊毛衫,整体搭配起来简单大方,顾客满意地走了。
王寻对这样的结果很庆幸,至少没有让她出丑,看来她目前是急需补充一些专业知识了。
顾客要求导购帮忙搭配衣服其实是件很正常的事,这不仅是导购展现自己专业能力的一个好时机,也是卖衣服的好机会,所以对于顾客这样的要求,导购一定要认真对待,并且拿出百分之百的耐心去帮助顾客,不能嫌烦。
做服装导购的都应该知道,一件衣服会有很多种不同的搭配方法,这仅可能会让你多些业绩,同时也在培养潜在的回头客。所以导购可以向顾同时推荐几件衣服,这一般对于爱好时尚的顾客很有效果。而对于其他顾,则是看对方的年龄职业和他要出席的场合有针对性地推荐。
如果像王寻那样专业经验不是很多的话可以向其他有经验的导购寻求帮,同时把其中的注意要点牢记心中,充实自己。
试衣间被别的顾客占用时应该这么做
一、饱含歉意的向顾客说明情况
顾客怀疑镜子照人不准(偏瘦)怎么办
“宝贝,你说妈妈穿这件衣服好不好看?”一位年轻的妈妈拿着手里的衣服,正在征询孩子的意见。
顾客要求换其他款式 没有怎么办
李芳是一个服装店的导购,每天见到不同的人,遇到不同的事恃,这样的日子其实很不赖。李芳在心里想着,嘴上不自觉的露出满足的微笑。
顾客问到衣服是否会掉色如何应对
一位女顾客看中了一条牛仔裤,正在镜前试穿。
服装店进货的10大要点
1、每次服装进货前制定一定的计划,比如哪些产品缺货,哪些服装批发市场有优惠,哪些服装批发市场新品上的快。有个大概的计划,进货会大大减少时间。
顾客说已经买过同款的了怎么办
某品牌服装刚上了新款,有顾客进店看着一款新款裙子,爱不释手的样子,导购员小刘过去给顾客推荐说:“小姐,您真有眼光,这款是我家的新款,今天刚到的
顾客说羊毛衣干洗太贵了怎么办
一个顾客正在挑选羊毛衣,“这是羊毛的,不能水洗,要干洗对吧?”顾客问道。
顾客说今天没打算买衣服怎么办(一)
某服装店导购员何晴今天接待了这样一名顾客。这名顾客到店后就挨个看,而且都看得比较仔细,二尤其是这几天刚上的新款。对几款衣服还拿下来在镜子面前比划着试了试效
顾客问不满意能否退货如何应对
“嗯……就先拿这一件吧,哎,要是拿回去我女儿不满意,还能拿回来退吗?”顾客问导购。
顾客说衣服不是百分百满意怎么办(二)
如果你是导购员,在遇到顾客说衣服不是百分百满意怎时建议这样做:
顾客说没带钱怎么办(二)
如果你是导购员,在遇到顾客说没带钱时建议这样做:
顾客说衣服不是百分百满意怎么办(一)
可欣的小服装店内今天生意不错,顾客盈门,也成交了几单生意。可欣这会正忙着给一名顾客拿试穿的衣服呢。这名顾客一看就是很有主见,同对服装款式和质量要求都比较高
顾客说我喜欢穿纯棉衣服如何应对(一)
某服装店内一名女顾客选中了一款休闲风格的T恤。试穿了之后也觉得效果比较满意,就让导购员帮忙开票。在导购员准备将衣服装进包装的一霎那,突然女顾客说:&ldq
顾客拿着褪色的衣服来投诉如何处理
“我说你们这怎么回事,这件衣服我买的时候,你们的人说按照要求洗,就不会有问题,可是为什么还是会褪色?”有位顾客对导购抱怨。
只剩一件顾客要求换一件全新的怎么办
徐然今天一如往常地到自己所在的服装店工作。今天和以往并没有什么不同,很快就有顾客上门了,徐然也是照常招待,陪着顾客挑衣服,为顾客解说每件衣服的特色,直到顾
开服装店要增加对服装设计的了解
一个女孩子看中一件粉红色的上衣,导购适时地上前去介绍,“您好,这件衣服是我们年大力推广的样式,首先这个颜色是今年的流行色,并且吸取前两年的流行
开服装店要知道服饰配件应怎样选择
“小姐,这条裙子您穿起来可真好看,您是我见过的最适合这条裙子的人了。”导购对一位女顾客说道。
高档服装怎样展示
天津红桥区有一家大型服装商厦,里面服装齐全,样式繁多,陈列工具也是多种多样。许多人在里面经营着或大或小的服装店,赵娜就是商厦中众多店主中的一个。
服装店要善用橱窗展示服装
殷桃是广州一家服装店的导购员,在生活中她活泼开朗、乐于助人,工作中的她却总是闷闷不乐、懒懒散散的。
我在服装店学到的一些东西
在一家品牌服装店学了两年,总结了一下学到的经验:
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