开服装店要寻找最适合自己的商业模式
2002年,刘先生的毛织厂倒闭,当时负债20万元。他租了一个单间,一次性交清了一年的租金后,身上仅有800元。凭这点钱,他几个月之内把库存生意做起来了。
我对刘先生头几单生意是怎么做起来的比较感兴趣,于是向他打听。刘先生说:“开工厂时认识一些客户,我开始帮他们联系库存货源,赚些辛苦钱。做生意就是做人,靠信用赢得了客户,建立了货源渠道。”
我问刘先生:“不少人手头上都有这样的客户,而且这些人有本钱,你没本钱,凭什么你能做起来,别人做不起来?”刘先生说:“人无我有,人有我优,人优我特。”
通过进一步的交谈,我理解到他说的这12个字,指的是对自己的定位和对经营的定位:不管服装经营处于何种阶段,他始终把自己的位置摆得比别人低。
经营的初期,刘先生白天外出联系工厂和库存商,找货源,磨嘴皮子跟人家要样板,晚上就跟客户洽谈,并通过网络平台发布信息寻找新的客户;他天天吃方便面,没有一个晚上在凌晨1点以前休息,这样的日子坚持了3个多月,终于做成了第一单生意。这期间,他磨坏了4双鞋。
刘先生每次都如实地跟客户描述货品情况,从不吃差价,只拿中介提成。在有限的提成当中,按承诺支付厂方相关人员信息费。有了第一笔生意后没多久,他攒的辛苦费,就可以吃小批量的货倒卖了。
那几年库存生意好做,一批货倒买倒卖,几天时间就完成了,而且都是现金交易,咨金周转快。刘先生的信用好,工厂有时还会多存仓几天等他来提货。因为货源有保障,他的生意一年内就做起来了,并建立起自己的销售平台,有专门的库存管理系统和完善的质检体系。
刘先生戏说当年那段经历,他的起点比不上街头擦皮鞋的人,唯有付出别人数十倍的努力,才能有机会发展,取得成功。他称他的付出和努力为“人无我有”。
由于有过工厂倒闭的惨痛经历,刘先生在生意鼎盛时期,仍然把自己定位在创业初期求生存的状态。有一定规模的一手库存商是不会去跟零售商做生意的,而刘先生却一直在强调,不要小看任何一个客户,大客户我们要重视,现在确实可以给我们带来稳定的生意,但小客户我们也要重视,因为他们决定了我们的生意能否进一步发展。他通过各种服装网站发布信息,吸引了一大批零售商。在2008年金融危机的冲击下,整个库存服装行业的生意大幅度滑坡,绝大多数的库存商生意艰难。刘先生因为有零售商作为基础,不但避过了危机,而且2009年的生意做得比2008年还要好。
大家都是库存商,各有各的生意路子。刘先生比别人提前利用电子商,提早开发零售商的业务。他在经营上的动作,做到了“人有我优”。
位置比别人低,行动就要比别人快,付出就要比别人多。现在,电子商务为越来越多传统模式的经营者所利用,刘先生便把工作的重点放在了B2C的发展上。厂商做B2C早已不是什么新鲜事。在利用电子商务方面,刘先生虽然每次搭的不是头班车,但仍然属于快班车。刘先生称这一次商业模式的再调整为“人优我特”。
刘先生在守住小额批发、拓展B2C的同时,把库存贸易业务逐步向开发设计、加工贴牌、经营自主品牌转型;从初期的接外贸订单,到把重心转移至国内,同时也一步一步扩大自己的加工厂。
2010年,刘先生开始运作他的品牌“洛薇雅”,自主开发,自主设计,自主生产,自主销售。在销售的模式和渠道上采用网络批发、实体批发、网络代销、网络旗舰店等。在实体渠道,刘先生找一些区域批发商合作;在网络渠道,他自己利用B2B平台的同时,找有实力的网商合作。
利用他人的电子商务平台,有一定的局限性,不能按自己的想法去经营,会流失不少商机;独立的电子商务网站,更有利于积累自己的客户资,在经营方式上更加灵活主动,在营销上更有针对性和目的性。这些,刘先生都看得到,他公司的电子商务网站也在大力推广之中。
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