辣妹开服装店总结快!狠!准!
背景:我的店开了刚好是3个月,我的店开在广州一个小区里面,男女装都做,以女装为主。大部分是外贸仿牌货,女装也做时尚款。房租不到2千,请了一个小妹工资是1000+提成。
在淡季开业,3个月的苦心经营后,总体情况还是让我满意的,因为我野心不太大,要求也不算太高。很多朋友做得比我好多了。我只是代表小本经营的小区店主出来说几句而已。现在总结如下:
一:业绩
这个可能是大家比较关心的,开业3个月销售额如下:第一个月份44796元,第二个月份29785,第三个月份19463。3个月利润一共也就3万左右。(利润比很多朋友的都要低,在小区做价格要比外边便宜才有竞争力)虽然是抛物线向下走,但是主要是和市场有关。
二:心得(我从以下几个方面说明,经验主要针对小区经营)
1、选址
我觉得服装店位置相当重要。甚至于说决定了成败。我开店前考察了几个店铺,最终选择了现在做这个位置,可以说还比较庆幸。后来去了我之前有考虑的其他店,那几间目前也在经营,但是似乎都一般。其中印象比较深的也是我之前差点拿下的店铺,那边是街铺,但是不在最旺的主街,而是主街上一个小分叉路,主街能看到这个铺,离得相当近。15个方左右,房租是5500/月,是旁边的花店隔出来的半个铺。现在做了女装,衣服的款式和质量也都不错,价格也不算贵,但生意就一般,据说还是人流量不够多。虽然离主街近,但是人就是流不到这边来。还有同小区的另一个铺位,店铺前有小过道,但是和小区的主道之间还有花圃隔开,但就是这花圃导致那边人流量远比我现在这边少。我做的这边,店铺门口也有小道,小道直接连着小区的主道,旁边可以停车。就这点点区别就导致道路2边生意差一大截。所以看店面真的要很细心,一般来说交通更方便,更能聚集人气。
2、货
定位和定价都要适合自己的客群,任何一个因素不对都很难做到“畅销”。我开店前做了调查和分析,所以基本还能把握住,原来我做的这个小区也开过好多家服装店,始终没有经营下去据说就是因为没有定位准确,价格也不符合小区大部分客人的要求。有做高档的,货是不错,价格老高,做不下去了。有做低档的,货不行,小区里客人看不上。也有同样做中档的,但是价格和外面同类产品的差不多,甚至还要贵一些,没有撑多久也关门了。所以我自己定位中档,价格实惠,比外边同类衣服便宜15-20%。结果客人比较满意,现在已经积累了一些熟客。非常时尚潮流的款我现在基本都不拿,虽然我个人比较喜欢,但是不适合我的客人也就是不叫卖,所以它们对我来说也是没有意义的。
由于不熟悉服装,以前逛街倒是比较多,但是对面料等等还是一知半解,所以开店以来也有过困惑出过差错。现在有几点要提醒各位:
1)自己有疑惑的不要拿。曾经有1款衣服一洗在走线位就出现比较大的洞洞,面料太薄织得比较疏,那货拿的时候当时就有顾虑,也有觉得面料薄了点,但还是觉得款式很特别就拿了。后来因为这个问题把2个老客户得罪了,花了很多口水才让她们气顺了点。很不划算……,得出结论,款再好,有质量隐患和可能的都不要拿。如果拿了,请记得要和客人说明,打好“预防针”。
2)出现过质量问题的货品,严格杜绝下次合作。
曾经有2款仿LEE的牛仔中裤,价格倒是不错,款式也行。我自己本来是由家合作开的牛仔批发商,一次不小心看到这家还实惠一些,款式面料也差不多,结果就拿了2款大约10条回去试卖。结果很好卖我又补了10条,一共卖了20条,一条没有剩啊!本来还打算再去他家补几个款的。但后来就有2、3个客人反映严重掉色,洗N次后水还是蓝黑蓝黑的……。搞到我店里形象大打折扣,她们连我其他的牛仔裤也不太信任了,我再说明是不一样的货,真的不褪色不变形已经没有太大作用了(实际上我其他的都是很不错的,真是不褪色不容易变形的),我后悔死了,从此之后不再去那家拿货,有一些客人订了那2款我也把订金退给客人了,推荐别的款式给她们。现在还一直努力挽回形象呢。苦闷!现在拿3货不管是衣服还是裙子,都要认真询问是否掉色问题,然后自己再仔细看做工。一般来说,一分价钱一分货,所以现在都不贪便宜,也尽量找有合作过的批发商合作。虽然质量问题无法避免(像褪色这种,我真的没有办法看出来),但是尽量减少还是能做到的。
3)很疲劳的时候不要拿货,第一眼就觉得不怎么样的款式不要拿。
有时候一大早出门,到下午就已经非常疲劳,为了完成拿货任务,最后就变得比较没有要求了,也不再那么仔细查看了。其实,这个时候拿的货通常都不好走也比较容易有问题。所以,我觉得不要在已经很疲劳的情况下拿货。宁愿少几款,也不要压一些不好卖的款。一般来说,我开始时会去看新款,然后下午啊傍晚啊就补以前拿过的货。这样新款上的品质还高一些。
另外,一眼看过去都不看好的款,千万不要听批发小妹说“暴款”就勉强接受它。我曾经试过,本来不看好的款,经不住批发小妹的一轮游说拿了回来。回到店里,拿回来一看就后悔了,结果呢基本这些款式也不好卖。所以现在学精了,耳根子也没有以前软了,第一眼不喜欢的怎么说都不要。其实做服装,感觉很重要,第一感觉都不好的通常就是不适合自己的。
4)要经常有新款。
我上新货的频率是固定的,每周6打货,晚上就上新货。我的老客户都知道,一般来说我的销售额周日是最好的,其次是周6和周1。在小区里,来来去去就那些客人,每次来都看到同一件衣服,她们就会越来越少过来逛,就算看上也不会急着买。但我这边款式多件数少,经常上新。客人看好了不买下次来可能就没有了,有新货她们又可以经常来逛逛,就算不会每周都买,但每周来逛一下店里人气也就做起来了,人气旺生意才好做。
5)清货
很感谢网络朋友们的建议,很早就开始和我讨论清货的话题,据说是去年清得晚压了很多冬装都很懊恼,所以现在夏装就早早开始清,后来再上夏装和秋装压力就小多了。我和锦衣都是暑假后逐步清夏装的,她对自己的服装比较自信,部分价格还挺得住,后来也还拿了一些夏装也卖了不错的价格。我保守一些,清完几乎就没有再拿夏装,从9月开始就是只上秋装新款,所以业绩不太好也是正常,9月的广州还热着呢。现在夏装只剩一点点了,1条裙子几件吊带背心(用来配衣服那种)几条码数偏小的牛仔中裤和男装休闲裤(长裤,所以也不急先)……,之前清货的价格还是赚钱的,9月底就调成成本价了,也有个别亏点钱抛售,不过主要是码数问题,所以还是出得很慢。但是用锦衣的话说,之前价格出的不错都赚回来了,那么剩下的几条当抹布也不可惜了。
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