试衣间被别的顾客占用时应该这么做
一、饱含歉意的向顾客说明情况
对于这样的问题,导购可以先向顾客道歉说明,相信有的顾客也经历过这样的事情,只要不是时间很赶的话,一般的顾客还是有等待的耐心的。对时间比较紧的顾客,在双方自愿的情况下,导购可以帮助顾客安排和其他顾客调换试衣的顺序。
二、为顾客安排些其他的乐趣
等待的时间永远是最漫长的,如何让顾客愉快地度过这等待的几分钟,导购可要花点心思,这时递给顾客一本本店的服装宣传杂志,是一个很好的选择,既可以帮顾客打发时间,同时也为本店的服装做更深人人心的宣传。
也可以这样和顾客说,“我们这最近到了几款新样式的服装,您如果有兴趣的话,可以看一下,也给我们提提意见,我们好改进,做出更好的样式来。”有事情做,就不会让顾客有无聊的感觉。
除此之外,导购如果不是很忙还可以跟顾客聊聊天,既转移了顾客的注又可以和顾客建立良好的关系,为以后再见老顾客提前做好准备。
顾客怀疑镜子照人不准(偏瘦)怎么办
“宝贝,你说妈妈穿这件衣服好不好看?”一位年轻的妈妈拿着手里的衣服,正在征询孩子的意见。
顾客要求换其他款式 没有怎么办
李芳是一个服装店的导购,每天见到不同的人,遇到不同的事恃,这样的日子其实很不赖。李芳在心里想着,嘴上不自觉的露出满足的微笑。
顾客问到衣服是否会掉色如何应对
一位女顾客看中了一条牛仔裤,正在镜前试穿。
服装店进货的10大要点
1、每次服装进货前制定一定的计划,比如哪些产品缺货,哪些服装批发市场有优惠,哪些服装批发市场新品上的快。有个大概的计划,进货会大大减少时间。
顾客说已经买过同款的了怎么办
某品牌服装刚上了新款,有顾客进店看着一款新款裙子,爱不释手的样子,导购员小刘过去给顾客推荐说:“小姐,您真有眼光,这款是我家的新款,今天刚到的
顾客说羊毛衣干洗太贵了怎么办
一个顾客正在挑选羊毛衣,“这是羊毛的,不能水洗,要干洗对吧?”顾客问道。
顾客说今天没打算买衣服怎么办(一)
某服装店导购员何晴今天接待了这样一名顾客。这名顾客到店后就挨个看,而且都看得比较仔细,二尤其是这几天刚上的新款。对几款衣服还拿下来在镜子面前比划着试了试效
顾客问不满意能否退货如何应对
“嗯……就先拿这一件吧,哎,要是拿回去我女儿不满意,还能拿回来退吗?”顾客问导购。
顾客说衣服不是百分百满意怎么办(二)
如果你是导购员,在遇到顾客说衣服不是百分百满意怎时建议这样做:
顾客说没带钱怎么办(二)
如果你是导购员,在遇到顾客说没带钱时建议这样做:
顾客说衣服不是百分百满意怎么办(一)
可欣的小服装店内今天生意不错,顾客盈门,也成交了几单生意。可欣这会正忙着给一名顾客拿试穿的衣服呢。这名顾客一看就是很有主见,同对服装款式和质量要求都比较高
顾客说我喜欢穿纯棉衣服如何应对(一)
某服装店内一名女顾客选中了一款休闲风格的T恤。试穿了之后也觉得效果比较满意,就让导购员帮忙开票。在导购员准备将衣服装进包装的一霎那,突然女顾客说:&ldq
顾客拿着褪色的衣服来投诉如何处理
“我说你们这怎么回事,这件衣服我买的时候,你们的人说按照要求洗,就不会有问题,可是为什么还是会褪色?”有位顾客对导购抱怨。
只剩一件顾客要求换一件全新的怎么办
徐然今天一如往常地到自己所在的服装店工作。今天和以往并没有什么不同,很快就有顾客上门了,徐然也是照常招待,陪着顾客挑衣服,为顾客解说每件衣服的特色,直到顾
开服装店要增加对服装设计的了解
一个女孩子看中一件粉红色的上衣,导购适时地上前去介绍,“您好,这件衣服是我们年大力推广的样式,首先这个颜色是今年的流行色,并且吸取前两年的流行
开服装店要知道服饰配件应怎样选择
“小姐,这条裙子您穿起来可真好看,您是我见过的最适合这条裙子的人了。”导购对一位女顾客说道。
高档服装怎样展示
天津红桥区有一家大型服装商厦,里面服装齐全,样式繁多,陈列工具也是多种多样。许多人在里面经营着或大或小的服装店,赵娜就是商厦中众多店主中的一个。
服装店要善用橱窗展示服装
殷桃是广州一家服装店的导购员,在生活中她活泼开朗、乐于助人,工作中的她却总是闷闷不乐、懒懒散散的。
我在服装店学到的一些东西
在一家品牌服装店学了两年,总结了一下学到的经验:
顾客发现品牌衣服上有线头如何处理
“小姑娘,你们这品牌的衣服也做工这么粗糙吗?”顾客毫不客气的问道。
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