我在服装店学到的一些东西
在一家品牌服装店学了两年,总结了一下学到的经验:
1、老板的利润不高,质量好,有质量问题的免费退换。老板所有的进货单我们各区都可以看着点货,挂版,老板以前是管外贸仓库的,认识面料,拿的衣服很少有质量问题的。这一点我一直自叹不如。
2、长年特价,都是几大编制袋,头年拿货,第二年特卖,这个我们不知道进货价,我估计不贵,特卖的裤子由我负责分款,好看的、质量好的标价当正价卖,利润很高。质量一般的就扔到特价车上特卖。这个我觉得服装通用。
3、跟据气温换季换版特别快短袖棉袄随时换。在广东那边我们初五上班开始卖夏装,遇到降温,我们会将短袖全部收起来,卖长袖,卫衣或薄棉袄,客人少的时候就换陈列,叠衣服,且员工大多集中在门口,客人从外面看到人多自然会进来。品牌货,散货特价货,服装鞋帽都卖,童车童床都有,大家有时间可以去看看。破的都有,衣服也很旧,我反正看不上,也卖38元一条,还很多人买,客流量大,不过布料很软。
4、品牌店比较重视陈列,按色系陈列,模特搭配时尚很吸引人;儿童上衣图案比较漂亮的可以将几件衣服用纸卡叠起,每件衣服露出一部分,几件衣服上下叠在一起又是一个完整的图。很有创意。
5、所有的衣服导购必须将卖点,价格优缺点牢记于心,了解必要的话术,这个总公司会发文案过来。
6、我认为他们做的很好,就是每天交接班的时候会盘点,将所有的衣服搬出来,盘好再放进去,好处是导购可以熟悉衣服规格及摆放位置,另外丢货少货可以马上发现,所有的实物尺码与电脑完全一致,下了班还要做手工报表。
顾客发现品牌衣服上有线头如何处理
“小姑娘,你们这品牌的衣服也做工这么粗糙吗?”顾客毫不客气的问道。
顾客害怕跟别人撞衫怎么办
这个顾客真是有趣,张月又看了一眼那位站在衣服前已经有五分钟的顾客,这位顾客哪像是看衣服啊,简直就是在和衣服相面。而且这位顾客只是着那件衣服看,也没什么其他
服装进货采购分析不可少
红霞刚刚开了一个女装店,装修好后正准备去批发市场进货。由于没有服装店经营经验,不知道哪些款式好卖,哪些款式适合自己的店,仅凭着感觉去选货。
顾客问这件衣服是纯棉的吗怎样回答
一位顾客看中一件衣服。
顾客质疑面料会缩水怎么应对
这个服装店的地段非常好,正好处在中心的繁华地带,生意一直都很不错。张红对每天忙碌充实的生活感到非常满意,不过,因为接触时间短,她很多服装常识还不太了解。这
顾客质疑衣服洗过会变形怎么办
一位顾客看中了一款衣服,转向导购问道:“你这衣服都是什么料子的,洗过一次会不会变形?我上次买了一件衣服,就洗了一次,然后严重变形。&rdquo
顾客试穿后脱下衣服就走怎么办
这真是一个沉默寡言的顾客,从他进店到现在至少已经十五分钟了,但是他说的话不超过三句,不过好在他还是比较配合的,至少李菊在为他介绍衣服的时候,他还是微微点了
顾客问及手洗还是机洗问题怎样应对
一位顾客挑选出了一条粉色的丝巾,带上试了一下,效果还不错。接着顾客问道:“这条丝巾得手洗吗?还是可以机洗?我平常很忙的,手洗没时间。&rdqu
顾客说怕家人不喜欢怎么办
某服装店的导购员小李今天接待了一名女顾客。女顾客一进店就显出一惊喜的表情,然后就让导购员帮着把几款本季新款都试了个遍,又逐件地问价格和优惠政策。小李在心里
顾客说没带钱怎么办(一)
芊芋是某品牌服装店的导购员,购买这个品牌服装的通常都是一些高级白领,这些人在买衣服时会更多地关注服装是否适合自己的身份、气质,很少关心价格。可是,就在今天
顾客说衣服面料差怎样应对
顾客正在看一件衣服,用手摸了没两下,眉头就皱了起来,“这件衣服的料子好太好,摸起来有点粗糙呢。”
顾客说我多拿几件给我打几折如何应对
有位顾客进店之后转了一圈,就找到三件自己喜欢的衣服,“这几件衣暇我能都试一下吗?”这位顾客不断地拿衣服在自己身上比来比去。
顾客说今天没打算买衣服怎么办(二)
如果你是导购员,顾客说今天没打算买衣服时建议这样做:
顾客说我喜欢穿纯棉衣服如何应对(二)
如果你是导购员,在遇到这类问题时建议这样做:
顾客不知道该如何洗涤保养怎么办
在顾客试穿完之后,效果还不错。导购立刻夸赞道:“小姐,这件衣服在您的身上,它所有的特色都展现出来了,这件衣服简直就是为您量身定做的。&rdqu
刚开服装店的一点体会
我为什么选择开服装店?
顾客不确定该买哪件衣服怎么办
春节前,各个商家都在大搞各种促销活动。顾客也是敞开了消费,很多时候顾客都会在一家服装店内购买多件服装。某服装店内的生意更是比前一周要好许多,店长莉莉尽管每
货架展示服装的学问
今年夏天,周怡北京通州开了一家潮流服装店。为了吸引更多时尚人士的光临,在店铺的装潢上可谓是下足了功夫,还亲自去实体店花重金买来木制的和金属的货架。在周怡的
顾客拿着缩水的衣服来投诉如何处理
今天又来了一位顾客,导购在顾客一进门的时候,就有一种不好的预感。因为这位顾客不像其他买衣服的顾客是空着手来的,从顾客手中的包装袋来看,那应该是自己店的衣服
开服装店要了解服装的保养常识
顾客试穿完一条裙子,不经意间对导购说了句:“现在的衣服,买了也就能穿一年,我估计这条裙子明年的时候就不能穿了。”
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