内衣店怎样经营最能赢利
导语:终端店是直面市场,也是品牌商与代理商销售商品,获取利润的窗口。其好坏直接决定品牌商与代理商的发展。众所周知,终端店在开店选址,店面设计,品牌选择,产品搭配,产品陈列,导购培训,活动促销等各个方面都起着决定性的作用,那到底要怎样去运作才能使终端赢利。在6月15日,本报邀请了内衣界具有操作终端经验的代理商、营销人员等业内人士,在中华内衣网QQ群上,进行自由而深入的讨论。事后,本报编辑特整理成文,以飨广大读者。
内衣终端店如何选址
终端店的地理位置在很大的程度上决定店的人流量。对于选址,许多人都知道要选城市中心区域商圈重地,人流量大的地方。但在现实的操作中又存在着这样的一个问题,如一址难求,费用太高的问题,那么,在终端店选址的问题上,究竟还有没有更好的方法。
小李飞刀:我想店址是一个开店最大的问题,如何进行选址,我想首先要确定以下几个问题:1、定商圈2、定消费群体3、定品牌4、最后定你的店址。 我觉得在县级地方开100平方以上的店是最好做的,而且不用开在一级路段,城市小,一做宣传便全部知道,一定能赚钱。
前程:只要是形成服饰,内衣,化妆品…等女士消费商圈的店铺就行,不一定就是城市中心区域商圈重地。比如形成商圈的街道,不一定就是正中间,也不一定就是街道头或则尾。当然这种类型的选址对于大中城市新开展的店铺依赖比较强。
其实最重要的一点在地级市场选择位置不是很好的地方开店,终端要学会在竞争中(如宣传上,促销方面,人员推销等方面)求生存,这与开店选址是相互依存的,零售店的销售在目前的竞争格局下也要走出去“迎客”,不能一直在店内等客。
罂粟花:我是浙江一个内衣品牌广州办事处的经理,在这边选址,我主要遵循以下几个原则:主要选大型小区里的商业街,一般费用在4-8000之间,人数可以在10万人左右,一般二三个小区是邻近的,开店面积大约 30平米左右。这样, 一种选址原则,能在一定程度上确保店面的销量。
记者观点:在一级城市的繁华商圈开店,费用较高,因此,内衣企业可进行这方面的选择,做形象推广,也是一个很好的宣传窗口。如果是加盟商,在一级城市的商圈重地,一址难求的情况之下,可以在商圈重地之外,开拓一条选址的新路子出来。那就是可以在超市卖场租地方、或者在大型商住小区开设终端店。这从与业内人士交流中得知,在小区开设店,可以花最少的钱,来实现终端店的最大利润化。
内衣终端店如何控制成本
店铺一旦开设,每一天的费用都摆在面前,无法逃脱,该用的钱省不了,只能在可控的费用中找原因,用管理的手段控制成本。那么如何管理和控制呢?
前程:我觉得首先要知道哪些是必须开支的,哪些是可以控制的;比如用电在不同的时间就是可以控制的。另外,对于自己帐目还是要建立一套帐本为好,做到有据可依。一本是产品进销存帐,知道货品状况和结构,积极回笼资金;一本是开支总帐目,知道自己开支情况,有效控制不必要开支。有句话说的好:开源节流,即控制该控制的,同时销售也上来了,即把有限金费用在最大化产生效益的地方。
岚月:每日的日报和周报和月报是不可缺少的制度.不要为了麻烦而省了这些数据,这不但可以监督到导购还能及时地分析到自己店内的销售情况。合理的报表制度是可以科学的控制到店内的安全问题的。当然了,店内的灯光控制,我建议店主在装修的时候,在电源开关上多装一些线,这样就可以根据不同的时间和照明,去调节灯光的强度,又可以节约电. 合理的费用节减。但在节约照明用电的问题上,也要注意分寸,不然是事得其反。我遇到一些店主,为了节省费用,关了灯和空调,只见生意直直下降。这样做是得不偿失。
庞哥:终端店节约成本最好的方法还是提高效率。提高效率也就是提升销量,销售额大,毛利自然大,工资、房租是固定的。这样利润空间也就最大了。
记者观点:在竞争压力越来越大的情况下,开源节流成为内衣终端店经营管理的一环。节约可分为软件与硬件二大部份。软件就是思想问题,以提升工作效率,来达到节约的目的。而硬件就是终端店的电话、纸张、用电等方法,从这些环节进行节约,来实现店面利润的提升。
人员管理和培训
导购员对于品牌和产品的认知,我们应该如何培训或者讲解更具有销售煽动性?如何通过管理的方式提高导购员的工作效率?
岚月:对于培训,一般还是现场的培训效果好些.我也是采用这样的方法.但是我还会用我自己的演示,去让导购自己找出我和他的区别在哪,这样的一种培训方法,能够找出问题点,提升导购员销售技巧。
林琳:我建议以身做责的去开导她们。店长,做为一个店的管理者,先要管好自己,用行动去带动导购,管好别人,用心去关怀她们。让她们带着一种感恩的心去帮自己做销售。听起来好像有点难度,其实实施起来很简单。所以我觉得店长最重要。
老辣:好多导购做上手以后就要自己开店了,如何留住购导?
岚月:导购的素质问题,一直是困扰内衣店的最大原因,给导购提升的空间和不断学习的途径,是不错。一个好的店如果是成功的话,必然想做大,或做分店。这样这个导购自然有好的空间去做了。
前程:有些可以直接就承包店长经营,所有权归经营者,经营权归店长。
记者观点:内衣终端店导购人员素质的好坏,直接影响销售业绩,以及消费者对内衣品牌好恶。因此,现阶段各品牌都加大了对导购的培训力度。对终端的导购人员进行系统性的培训。一般都对店面的导购人员培训如何接待顾客、导购的技巧、营业的态度、产品陈列的技巧、店面氛围布置等基础方面的教育,以让店面的导购人员了解顾客的需求,以及如何探知顾客的购买意愿,这些属于软件服务意识;另一方面是基础设施的培训,如产品的陈列,是按款式摆放、还是按颜色摆放,不同的陈列方式,营造出的店铺商业氛围也是不同的。
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