内衣连锁经营的利与弊
连锁店是在核心企业或集团公司的领导或控制下,由分散经营同类商品或服务的零售企业,通过规范经营实现规模效益的经济联合体组织形式。
其中:连锁店的核心企业称为总部、总店或本部,各分散经营的企业称为分店、分支店或成员店等;经营方式可分为自愿连锁、加盟连锁(特许连锁)和直营连锁。
美国的内衣连锁店非常盛行。维多利亚的秘密在全美有超过1000家店面。2005年3月,美国雅芳公司日前宣布与萨拉•李公司建立合作关系,在美国出售其内衣服装。此举是雅芳公司利用其专卖店来增加非化妆品产品销售量,提高公司美国业绩的策略之一。萨拉•李在妇女紧身胸衣市场上位列榜首。
连锁店的特点
连锁店由多个店面联合而成。小型连锁店只有2个分店,大型连锁店可以有上万个分店,分成中央总部和地方总部,有的还是跨国企业。
中国内衣营销网中国内衣市场研究小组认为:连锁店具有四个鲜明一致性,即:
1、规范化经营理念、规范化企业识别系统,规范化商品服务、规范化经营管理;
2、有统一店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰等规范化视觉形象Ⅵ;
3、各分店经营同类商品,服务水平和方式一致,便于总部根据消费者需求进货、建立信息反馈系统;
4、连锁店实行集中管理和分散经营体制。总部负责经营业务决策,如计划、管理制度、分店选择、人事安排、人员培训、商品采购、保管和广告等。分店负责执行销售计划、为顾客服务等,分店与总部联系紧密,如果脱离总部,分店无法经营。
连锁店的经营形态
a.正规连锁店亦称直营连锁,各分店的营权完全由总公司掌握、集中管理、统一行动的连锁组织。直营店前期投入,需要企业集团有雄厚的资金、技术和人才,各分店经理遵循总部决策进行营活动。这种连锁方式有利于对市场的快速反应和一致性。大型内衣企业拓市场时,常采用这种方式。如爱慕内衣。
b.自愿连锁店亦称自由连锁或契约连锁,由若中小零售商为了与大型商业集团竞争,自愿组成的联合组织。一般由当地名的零售商和批发商牵头,联合若干小型商店组成连锁组织,负责统一进、分销,为各成员提供各种服务,降低整体运营成本,同时各成员店实现信息享,利用众多销售网点合作销售,获得规模效益。自愿连锁店的各分店在资和经营上独立,不需要大量资金投入建立新店,市场拓展迅速,各分店经营性也较大,便于应付地区性竞争,满足地区性顾客需求。
c.特许连锁店亦称加盟连锁店、合同连锁店,以契为基础采取特许授权经营方式的零售组织。加盟店根据契约有偿使用特许商标、店名、广告、外观设计等营业象征的标志,自负盈亏,自主管理,并接受许方的监督。加盟店借助于特许方的品牌和商业有形或无形价值,对消费极具吸引力。加盟连锁能获得与直营店同样的效果,同时又避免了自愿连过分分散的弊端,是连锁店中最发达的形式。我国市场上的内衣品牌,如黛安芬、欧迪芬、顶呱呱等主要采用特许连锁店的经营方式。
连锁经营总部竞争优势
● 进货量大,大批量有数量折扣,有利于降低成本;
● 有完整的物流体系,商品由总部配送、补给,分店不会缺货;
● 整体广告宣传带来规模经济效益,分店分摊费用,,收益共享;
● 用规模效益降低经营成本,所以商品价格低于其它商店,竞争力强;
● 因知名度高、规模大、信誉好,故而易获得银行贷款,融资方便;
● 与制造商联系紧密,竞争时能有力调整产品价格幅度,击败对手;
● 分店数量众多,市场涵盖面广;
● 信息传输迅速,分店定期通过POS和计算机网络反馈各店销售信息,通过分析信息,寻找市场畅销点。
分店可共享整个体系带来的利益
● 采购成本低,货源充足,由配送中心负责物流,送贷方便,分店无须很多存货;
● 分店借助总部良好的企业形象,一开张就能迅速发展;
● 避免企业风险,据国际加盟连锁协会(IFA)统计,连锁店头一年的破产率为4%一6%,五年后为12%,远比其它类型的企业组织破产率低;
● 分店由总部提供技术指导;
● 分享总部技术开发成果,分店本身不用没立技术研发部门;
● 由总部负责信息汇总,及时做出市场分析,可为各分店提出指导对策;
● 资金方面获得总部的支持;
● 招募员工容易,借助总部良好的企业形象,使员工有稳定感等等。
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