三招教你眼镜店不花钱做宣传
第一:找对人,瞄准痛点
开店之初我很明确的知道,需要验光车上门配眼镜的是哪些客户。他们既不是有钱有时间的土豪,也不是没钱没时间的土鳖,而是有钱没时间的企业中高层精英。常言道“物以类聚,人以群分。”而这个群体往往在他们自己的圈子里具有较高的影响力。无论是家庭、公司或是朋友圈。换句话说,只要他们能接受我的产品和服务,就不担心他身边的人不接受。
作为有钱没时间的族群在眼镜这件事情上,通常是能拖则拖,不到逼不得已是不会去眼镜店的。因为去眼镜店来回路上会耽误他们很多宝贵时间。而在淘宝、天猫或其它垂直的网站上配镜,因为眼镜没有标准尺寸,戴上之后大小与否、好看与否、舒适与否都是像是在赌博,如果配的不好,来回退换也是闹心。
如此一来,我们的验光车上门配眼镜就能顺理成章的解决他们最大的痛点。不仅不需要他们来回奔波于眼镜店,还只要利用他们二三十分钟的碎片时间就能在车上解决所有的选架、验光、选片和支付的全过程。眼镜定制完毕我们专人送货上门。如果出现任何售后问题,只要一个电话我们的售后服务人员就会闪电式免费上门帮他解决。
找准了人,瞄准了痛点之后我们就要找第一批天使用户。好在企业高管出身的我身边有的是这类人群,所以找十个八个这样的目标顾客丝毫不成问题。朋友们为了支持我创业,当然也义不容辞,顺理成章体验之余也不忘在不打折的情况下自掏腰包买单。
这就算是完成了第一步。至于通过他们体验后,如何调整打磨产品和服务本身我们就在此文中不做展开。
第二步:抓人性,做好内容
有了第一批十来个精准的天使顾客后,千万不要沾沾自喜。出来混,迟早要还的。抱着迟还不如早还的心态,我答应给这几个朋友一人策划一套“眼镜时尚大片”。说白了就是帮他们一人拍一套戴眼镜的街拍写真,然后做一套配上背景音乐的网页课件。我喜欢摄影,设计和策划是自己的看家本事,又是学计算机出身,所以这点儿事儿我一个人就包办了。
我很认真的按照每个人的外貌特征、性格特点和职业属性,为他们精心策划了一套“平面大片”的剧本,然后逐一发给他们过目“审查”。一旦通过就利用周末把照片全部拍摄完成,然后再精心设计成网页课件发给他们。
坦白说,我当时并没有想着所谓的传播。只是想通过这个来感谢兄弟姐妹们帮忙买我眼镜。但是交活儿的时候,朋友们大赞课件做的很牛B,让他们有种做明星代言人的感觉。直到那一刻我才恍然大悟。后来被许多企业争相效仿的伊视可“戴言人”计划也就是在那一刻诞生的。
第三步:自明星,圈子传播
兄弟姐妹们通过访问我公司的网站,进入我预先给他们的网址,就可以看到自己的时尚大片当然欣喜万分。每个人的内容都是根据自己的工作、外貌和个性来策划完成的,所以他们非常愿意为此来自我宣传。不仅给自己的同事看,也给自己的亲朋好友看。
最可惜的是当初没有现在那么发达的微信朋友圈,2010年初,微博也只是刚刚起步不久,还没有火起来。所以线上的自体传播途径只有QQ空间。但即便如此,利用这最初的十几个天使用户的自体传播,影响了他们一个个小圈子里强关系的人,同时口碑也从此建立,并越来越大面积的扩散......随之而来的,我的品牌“戴言人”群体也越来越大。
时到今日,当初的网页课件已经演变成了移动端的H5滑屏大片,以及我们团队自导自拍的手机微电影等内容。传播渠道也变成了微信公众号、朋友圈、微博、视频网站等等。而这些传播渠道依然是免费的,传播内容也是团队自己利用现有条件几乎零成本制作的。传播的效果却已经是五年前的N多倍。
简要言之,自明星传播就是把用户当成明星,利用他们自有圈子进行强关系之间的传播。从而达到口碑的形成与发酵,继而几何级数的扩大。这个传播模式与当下的微信特征非常匹配,所以非常适合广大缺钱的互联网创业者们。
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