眼镜超市贴近时尚服务 顾客感受眼镜文化

　　自8月份平价眼镜店给杭州传统眼镜店带来第一波“低价”冲击后，这个月又一家高举低价大旗的眼镜超市在杭州文二路上出现：600多平方米的营业面积，1万多款眼镜开架陈列，由消费者自主选择。这家赶在“十一”黄金周开张的“零距离眼镜超市”直接以开架自选的超市模式登场，顾客还能感受“眼镜文化。据了解，不久庆春路上还将开出两家眼镜超市。杭州眼镜市场这股平价风正越刮越大，消费者可直接从中受益。 

　　直销模式压低产品价格 

　　一副1.60规格的超薄树脂镜片，眼镜超市里最便宜的一款是158元，而在传统的眼镜店定价往往超过400元。 

　　“以往我感觉一副像样的眼镜价格起码要300元以上，才卖100多元的眼镜可能反而会让我觉得档次低，或者是有质量问题，”大学生小张这样说。 

　　“这代表了普通消费者对眼镜定价的认识，”业内人士分析说。一直以来，传统眼镜行业的高毛利定价策略使得眼镜的成本对消费者来说并不透明。传统眼镜经营模式，选择的都是租金高昂的一类地段，换装修，更换设备，都是很高的成本，可以说是不高价不足以养店。同时，零售商采购的眼镜一般品种少、数量少，从眼镜制造工厂、批发商到零售商环节较多，往往会提高眼镜价格。

　　而眼镜超市的“平价”营销之所以能把价格控制下来，除了以大面积的超市规模薄利多销之外，还借鉴了家电卖场的“现金买断”模式，眼镜超市作为厂家的直销平台，直接从厂家进货，可最大程度地挤干价格水分，从而让商品渠道成本降低。 

　　顾客还能感受到“眼镜文化”

　　从今年年初国内首家眼镜超市“眼镜直通车”在广州开出以后，北京、福州等地迅速受到了“平价”眼镜的冲击。杭州已有“零距离”、“菲狐”，再加上即将开出的两家眼镜超市，这种新的业界形态在杭州的眼镜行业引发了震动。 

　　“就像前几年老百姓大药房进入杭州，使得药品价格逐渐透明一样，”零距离眼镜超市负责人万剑钧说，“传统的眼镜销售行业也需要这样一个过程。” 

　　“传统的高成本、高毛利的销售模式需要逐渐转变，在利润透明之后，眼镜店再来重新定位，不依靠价格，而是以管理方式、服务特色等进行竞争，”业内人士说。 

　　在“零距离”眼镜超市，营业员以不贴身的开放式服务给消费者更多的自由空间，走的是“超市”路，但是验光、配镜设备和服务人员仍然走传统的专业路线。在给顾客提供专业服务的同时，顾客还能感受到一个“眼镜文化”。“板材镜架的优点是价廉、耐热等，缺点是易变形……”类似这样对于眼镜的材料选择、使用、保养等知识小贴士挂满了店堂，除了接受专业咨询外，顾客还能自己学习。 

　　“超女火了，店里每天都有人来找周笔畅戴的那款黑框眼镜，”一家眼镜店的职员这么说，“前两年哈利•波特的圆框眼镜也这么火过”。 

　　“眼镜跟时尚息息相关，除了实用功能以外，还是一种很重要的装饰，”零距离负责人万剑钧说，比如，一个消费者每年夏天花800元左右买一副墨镜，那么现在在眼镜超市里，以200－300元一副的价格可以买上两三副，搭配不同的衣服和场合来佩戴。这样看来，眼镜就像手机、家电等不断降价的商品一样，价格低了，消费者的购买需求增加，所以价格实惠以后，眼镜逐渐会完成从实用品到装饰品的转变过程。