眼镜店怎样搞好促销(三)
旗舰型眼镜店
旗舰型眼镜店通常是一个城市眼镜零售的代表,一般情况下营业面积和影响力都排名该城市的前列。这类眼镜店往往集中在城市的繁华地段,场地宽敞,装修豪华,设备先进。与普通的眼镜店不同的是,他的消费对象覆盖全市,甚至包括城市所辖的区县。因此他们吸引了所在城市的大部分中高端顾客,部分眼镜店对中低端的顾客也采取通吃的策略。同时,由于这类眼镜店在当地有较强的经济实力,在广告促销、产品款式、经营管理等方面都对顾客有更大的吸引力。
当然,这类眼镜店投资规模大,经营成本高。在竞争日趋激烈,纯利逐渐下降的下的市场背景下,眼镜店必须保持足够的成交量。因此促销的策略就显得非常必要。
一、 网络促销方案
网络是一种新兴的传播媒介,几乎所有的行业都在想方设法利用电脑网络打开销路。相对别的媒体,网络具有很强的兼容和互动的特点,而且传播的费用较低。特别是在年轻人群体中,网络普及率越来越高。但目前很多眼镜店并不注重网络营销,即便旗舰型的眼镜店大多也只是做了一个网站而已。
由于旗舰型眼镜店在规模和影响力方面有很大的优势,因此很容易消除人们对网络的不信任。如果及早打开电脑网络这一通路,能够逐步培养一大批潜在的消费群,为眼镜店培养新的增长点。
1、 利用QQ与消费者互动
毫无疑问,QQ聊天是当前非常流行的网络互动平台,高峰时在线人数达两三百万。对很多网友来说,上QQ已经成为每天必须的休闲项目,当然也有很多人在工作中用于发送文件和图片。同时,由于QQ传播信息的成本非常低,浏览率却很高。因此选择QQ和消费者互动不失为一种好的促销方法。
① 把使用QQ的顾客加为好友,用于及时沟通,培养忠诚度,并带动更多的顾客进店;
② 把自己的QQ网名改为“某某眼镜”或“某某专业配镜”等针对性强的名字。这样便于顾客记忆和发展新的网友。
③ 在QQ上定期发布促销广告。例如:某某眼镜店推出新品“防晕车眼镜”,或X月X日至X月X日推出时尚太阳镜特价活动;需要注意是,这类促销广告中最好注明眼镜店的地址和联系电话。
④ 用QQ了解顾客的消费心理。如在聊天过程中询问其承受的心理价位和喜欢选择那一类的眼镜店配镜,同时也可了解其对眼镜店装修和促销广告的评价。
⑤ 用 QQ 在平时聊天中了解本店的服务状况,从而改进眼镜店的管理;
2、 建立自己的眼镜店网站
由于旗舰型的眼镜店在当地有更多的顾客群,可以建立一个自己的网站,满足顾客上网查找的需求。同时这也和上面提到的QQ交流互为补充,便于争取更多的消费群。
① 提供有关配镜和眼保健的专业知识。
如在网站上发表:“怎样选择镜片和镜架”,“眼睛保健的注意事项”等文章。建立“专家信箱”或“互动专栏”等读者参与讨论的栏目。
② 推出部分眼镜的价格信息
分别选取高中低三个档次,但要避免直接写出档次,以免给人部分产品质量不好的暗示。可分概念区别,如“学生系列”、“白领系列”“老板系列”等。
③ 推荐流行款式
根据市场的变化动态推出“十大流行款式”之类的栏目,为顾客选择提供参考。
④ 在各类促销广告中均注明网址,从而更广泛地推广。
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眼镜店怎样搞好促销(二)
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案例:
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