强调药效精准让顾客感觉更加值得信赖
一位顾客来到抗生素柜台配药,店员接待了他。
顾客:“给我一盒盐酸左氧氟沙星胶囊吧!”
店员:“请给我处方签看一下。”,看完处方签,急性尿道炎,店员继续问道:“您需要贵一点的还是一般的?”
顾客:“有区别吗?”
店员:“这个是大规格250毫克的,国家新标准,一天一次服用非常精准,效果会更加好。”
顾客:“那就给我配一盒吧!”
点评:
将产品的方便性及药效更加精准进行强调,一般顾客就会忽略价格。强调国家新标准让顾客感觉更加值得信赖。
先说顾客害怕的 再给顾客期望的
顾客进入药店就直接走到了抗生素柜台,职业药师接待了他。
药店促销怎样避免引起价格战
促销是要营造价格低廉形象,而不是为降价而降价。
推荐药品的时候要考虑顾客感受及合理用药
一个顾客咳嗽着来到了药店。
儿童药品讲好处应注意4个关键点
这天一个老大妈来到抗生素柜台买抗生素,职业药师接待了她。
药店选错细节满盘皆输
案例:
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说药品害处就是为了强化好处
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