药店母亲节怎样做促销
某药店为单体小药店,约80平方米,非医保药店,为大型社区商业中心店。店主夫妻原为乡村医生, 日营业额2000元以上。店内实行元化经营,保健食品品类约300个左右,但动销率较低,基本局限于鱼、卵、钙三个品种,日销售额在200元左右。
为此,店主要求设计一整套促销方案,通过不同节庆确定不同的促销点,经过1~2年的市场培育,营养保健品的销售达总销售的50%,月动销率突破50%。
把脉
从时间上看,紧接大促销“五一”小长假之后的母亲节,处于购买欲望消退期,再次掀起促销狂潮可能性不大。但随着人们对亲情的日渐重视,特别是中高收入阶层消费力较高,如能有针对性地进行宣传和布置活动现场,也能唤起此人群的购买欲望。
处方
在DM单、店内海报、POP等宣传资料及店员的口头宣传上,全面强化一个诉求点:母在尽孝送健康,莫留遗憾空悲伤。
重点针对35-50岁的中高收人人群开展宣传和介绍,并根据中老年妇女保健需要制订了5大有针对性的保健组合方案,讲明每种方案的主要针对人群和组合的原理。作为DM单和POP宣传的另外一个主题,并对所有促销人员进行强化培训和抽查,要求他们对知识点张口即来。同时,在促销动员时强调,最终目标是以中老年妇女营养保健品的销售带动中老年营养保健去药店观念的形成。
效果
由于事先设计好的营养保健品组合方式,让店员对相关知识能够轻应对,这促进了相对比较冷僻品种的销售。
通过采取“购买前两种加1元,赠送第三种营养品”或“购买两种,第三件5折,第四件4折”的优惠方式,开始培育起一个比较稳定的中老年妇女营养品购买群体。同时,小品种被组合进去后,也不易被竞争对手仿制,客户使用后效果也较好,忠诚度也提高了。
活动当天,虽然直接销售不是很多,只有30多个营养保健品购买客户,但是购买金额达到了9000元,毛利状况也不错。从后期的信息反馈情况来看,回头率达到80%以上,并通过他们的口碑带来了不少新客户。
顾客为什么不买——推荐药品与顾客所需不一致
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