小本经营化妆品店
投入不大
和其它商店一样,化妆品店最初的投入也包括了店 面、装修和进货资金三个部分,由于化妆品商店的特点 ,这三个部分的投入都不大,规模小一些的三四万元就 够了,规模大的也不过七八万元。
装修往往是化妆品商品比较注重的一项投入。把店 面做成淡紫色充满女性色彩的熊小姐说:“我们这种商 品的顾客绝大多数是女性,而女性是非常看重包装的。 如果装修马虎一点,人家很容易就联想到你这家店是不 是假冒伪劣,可能门都不愿意进了。”熊小姐说因为店 面不大,装修也花不了太多的钱,初期装修只花了1.5万 元。
化妆品商店的进货方式都比较灵活。由于现在各个 化妆品品牌都存在激烈竞争,零售商们就从中得到许多 便利。过去常见的对零售商们采取限量限额的做法现在 已经很少见。以雅芳为例,不仅对申请成为它的品牌零 售商的店家不作任何进货数量和金额的限定,还免费送 货上门,免费为零售商们进行业务培训,以争取零售商 的数量。在这种情况下,化妆品商店经常是每种产品只 进二三份,压在存货里的资金大大减少。少的只有1万 元,多的也只有三四万。
化妆品的利润十分丰厚,虽然不同的化妆品品牌有 所不同,但大多数化妆品品牌都会给零售商不低于30% 的折扣。
温柔杀手锏
靠信誉做回头客:专营进口化妆品的靓丽屋店主刘 小姐说,化妆品是直接涂在脸上的,所以质量是最重要 的,这是所有人都知道的道理。“现在的女人都特别看 重自己的脸,如果在你的店里上过一次当,她就再也不 会进你的门,而且她认识的朋友也不会来了。”
靠价格取胜
化妆品零售店里的商品档次通常很杂乱,除了几百 元一支的进口化妆品,也有几元钱一瓶的指甲油,几块 钱一毫升可以零沽的香水。还有一般大商场化妆品柜台 和专卖店里买不到的零碎小玩意,比如为出差携带方便 而准备的小巧空瓶,调面膜专用的勺,削眉笔专用的刀 等等,这些东西价格低,利润也微薄,大商场不屑进货 ,但顾客又经常用得着。
靠服务与专卖店抗衡;这种服务是多种多样的。不 少化妆品零售店的店主会在你购买了店里的一些产品以 后成为你的“朋友”,他们不仅会在你再次光临的时候 认出你的脸(甚至叫出你的姓名),而且还会出其不意 地送你一些小礼物,比如一只小小的透明化妆袋,一小 盒眼影样板等等。几乎所有的化妆品零售店都有一个微 型美容室。当顾客购满了一定数量的商品后,就可以获 得一次免费美容的机会。
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