美容师领班职位说明

工作内容

　　留住顾客。按美容师职责高标准要求自己，以身作则，树立榜样。

　　服从店面经理，发自内心地服务顾客，保质、保量地完成各项工作。

　　检查美容师的仪容、仪表、指甲的长短。

　　检查美容师所做的卫生情况，检查所有美容区域的卫生，保持整洁温馨。

　　店长不在时处理好突发事件，如不正确美容造成的过敏或投诉现象。

　　检查美容师工作质量及服务质量等，提高美容师的技术及服务态度。

　　检查所有仪器，如有损坏、数量不足等及时处理或报知店长，检查棉片、酒精棉、棉棒、面巾纸、盆器等工作必需耗品是否备齐。

　　监督美容师对物耗的用量，按规定的取物方法使用。

　　协助美容师向客人介绍产品，帮助大家实现业绩。

　　提醒监督美姿容师轻拿、轻放、轻行，营造无噪音的环境。

　　监督美容师定期打回访电话。

　　参与内部考核权、公司制度建议权、公司奖罚制度执行权。

　　店长交办的其他日常工作。

　　任职资格

　　教育背景：

　　相关专业国家正规院校大专以上学历，具备国家颁发的高级美容师资格证书。

　　培训经历：

　　受过美容护理专业、顾客，心理、商务礼仪、公司产品知识、销售技巧、管理知识等方面的培训。

　　工作经验：

　　从事美容工作2年以上。

　　个人技能：

　　熟练掌握美容、美体的各种产品知识、手法和美容技能。

　　熟悉顾客心理学和销售技巧。

　　熟练使用各种美容仪器，设备。

　　良好的逻辑思维能力、语言表达能力和组织协调管理能力。

　　个性特征：

　　形象气质好、品行端正、诚实可靠，有上进心、责任心。

　　良好的沟通能力，普通话标准，声音甜美。

　　具备极强的敬业精神、较强的市场开拓意识和服务意识。

　　良好的道德水平和综合素质。

　　政策执行能力强，注重实效。

　　精力充沛，团队组织能力强，能承受较大的工作压力。