美容院通过沙龙进行销售技巧

一、运用演讲技巧吸引顾客的注意力

　　绘声绘色的演讲，在第一时间把顾客注意力吸引到演讲者身上。

　　1、优雅、令人感觉舒服并充满激励和自信。

　　给顾客一个充满自信和活力的第一印象，态度和语言积极，声音起伏充满激励和感情，这些在主持沙龙的过程中都是非常重要的。

　　2、多向顾客提问。

　　通过提问的方式进行双向沟通，运用具体通俗的语言和听众可触及的例子，引起她们的兴趣，鼓励她们参与，这也是正确而且必要的。

　　3、不要当场反驳听众的异议。

　　当场反驳听众的异议是很不明智的做法。  “异议”即“机会”，这个时候应证该运用“销售技巧”中“克服异议”的技巧来处理，能立解答的问题，向顾客说出事实和止确答案；不不能立即解答的问题，可以微笑着说：  “谢谢这位女士给我们提出了一个很好的问题，由于时间的关系，而且您的问题比较特殊，我想待会儿请我们的美容指导单独和您沟通好吗？”

　　处理问题听众，不仅可以帮助调动和控制会场气氛，确保沙龙顺利进行，还可使在场顾客对你更加信服。

　　二、运用推销技巧激发顾客的需要

　　沙龙不是变相的促销，它是一种联系感情的方式，注重的是交流与分享。所以，千万不要把推销的意识赤裸裸地表现在沙龙中。

　　1、不要直接介绍产品的好处。

　　采用直接推销的方式在沙龙中会有强销的意味，很容易引起顾客的反感，下次顾客就不会再来参加沙龙了，所以直接介绍产品好处的方怯是不可取的。

　　2、引出顾客的好奇心，激发她们的需要，然后再告知满足这些需要的方法。

　　抓住顾客的好奇心，引出顾客的需要，进而一步步激发这种需要，使其转变为购买的欲望和行为，这是非常巧妙的方法。因为有了需要会有行动，想让顾客采取行动，必须先辨明、激发她们的需要。

　　3、在顾客进行个人咨询的时候帮助她们说明产品为何适合她们。

　　当沙龙进行到促成交易的阶段，通过为顾客提供个人咨询的服务来帮助顾客分析皮肤状况，说明产品为何适合她们，以促成交易，这样比直接要求顾客“赶快购买”显得含蓄而且富有人情味，效果也会更好。

　　三、稠用抽奖环节讲解产品知识

　　在沙龙中如何潜移默化讲解产品知识，使顾客容易了解、接受产品，是非常重要的技巧。常规的做法是将你准备主推的产品，设置成抽奖奖品，借用抽奖之前介绍奖品的机会，介绍产品。此时顾客极易对产品产生垂涎三尺的强烈期望，是实现会后销售的关键环节。

　　主持人需要请出一名专家抽奖，并介绍奖品。

　　专家既要树立专业、权威的形象，又要生动讲解产品本身能带给她们的直接好处，同时可以引用一些权威人士/机构的评述、奖项、发达国家的数据进行分析介绍。每个奖品介绍控制在5分钟左右。

　　抽奖后，可以请获奖者现场试用，让顾客自己感觉并看到变化。如果时间允许可以给更多的顾客试用。

　　成功的关键技巧

　　1、最最重要的一环——保证来人！

　　2、千万不要忽略——激发顾客需要。

　　3、最最有效的技巧—参与、尝试、新颖、震撼。

　　4、最最聪明的做法——告知顾客沙龙后推出2-3天的特惠期，到场没有抽到奖品的顾客可以享受到优惠。也可以告知沙龙后的特惠期，专家会在美容院为顾客进行一对一的皮肤咨询，开具护理处方。