怎样激励美容师的积极性
很多新手美容师,刚开始工作时,或许还充满热情,但过一段时间后,很容易变得懈怠,没了当初的热情。为什么会这样?除了美容师自身的原因,老板也应该考虑一下是否是美容院自身的管理制度出了问题,打击了美容师的积极性。
要充分调动美容师的情绪,需要从很多方面考虑,情感上和物质上,美容师都需要某种程度的"刺激"。我们从美容师和老板这两个角度来剖析一下,看看该如何提高美容师的工作热情。
对美容师
1、制定目标实施目标
新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。
新手缺乏足够的指导,针对她们自身的特点,面对将来,也没有制定相应的工作计划。以工作为导向和以事业为导向是两种完全不同的概念。将目标定得高一点,展望未来,这样才能知道未来努力的方向。针对这个目标,才能制订相应的工作计划,并为之奋斗。
不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才能实现个人的目标。
短期目标更容易实现,会很快得到满足。提高每个月的销售额,就是很普遍的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。最重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。
2、多做自我肯定
正确的工作态度是个人进步的基础。自我激励是相当有效的激励方法,相信自己一定能达到目标。特别是对新入行的美容师,多看一些具有激励意义的书,听一些对你有帮助的讲座或参与其他任何能激励你成长的事情。多参加培训班,多尝试新事物。经常学习能让你减少无聊感,保持持久的学习动力。随时挑战自己的能力,才能不断取得进步。
作为美容院老板或主管都知道,强调美容师的优点远比经常指责她们的缺点重要。所以,美容师不要太过于看重自己的过失,而忽视自己的才华,对每天取得的成功进行自我肯定。对自己做得好、做得对的地方进行肯定,而不要把眼光老盯着那些总是令你不愉快的20%上。
3、做事积极、主动
你是愿意在不断的抱怨中成长还是愿意沿着自己制定的目标成长?这是消极为导向和积极为导向的不同。消极工作,动力只是暂时的,只能简单地推动你进步,无法使你获得持续进步。一旦有了消极想法,工作的积极性自然会大打折扣。缺乏动力,工作就只是为了工作。这样下去,想获得更大的成功,永远都只是个遥不可及的梦想。
做事积极,为那个既定的目标奋斗,不断付出。那个目标就像是一个磁场,不断吸引你,直至成功。困难的时候,这个目标就是你的原动力,会不断指引你渡过难关,走出困境。
多想一下,你的动力在哪里。做事主动,不要等别人叫你做什么,你才去做。没有一种单独的方法可以使你一直保持工作热情,直至达成梦想。但是仍然有许多其他辅助方法。不断尝试新事物,在不断的尝试中才能发现,自己的原动力在哪里。当美容师开始意识到,什么才能真正改变生活的时候,那就是你的动力所在。努力再加上持久的恒心,你就会取得成功。
对老板
4、业绩评估要客观、多角度
很多时候,对美容师的评价都是由上级,比如美容院主管或老板一个人说了算。这样做很难真正调动美容师的积极性,无法做到全面和客观。
因此,多方面的评估会减少单一评估的弊病。老板或经理以直接观察和日常考核资料 为依据来考核评价美容师。这种方法最简单,但应该注意听取美容师本人的意见。
考核美容师的表现,评定方式不应该仅限于主管或老板对美容师的评价,美容师本人、同事、甚至顾客都可以作为美容师业绩考核的考官。不仅要看过去的表现,未来的发展潜力同样不可忽视。增加评估的角度,才能尽可能的公正,最大限度地激励美容师。
5、增加季度考评和奖励
一年一次业绩考评,即使美容师全年业绩都很出色,奖励也就年底这一次。
一段时间过后,成就感很快就会消退。对美容师进行业绩考核,最根本的目的是最大限度地发现美容师的问题,并努力解决它,而不仅仅是为了发奖金。年初就发现的问题,如果等到年底才解决,显然不利于美容师个人发展,对美容院的经营也会造成影响。
因此,可以考虑适当增加评估的频率,每月一次,可能压力过大,每季度一次应该是个不错的考核频率。评估结果与美容师的收入直接挂钩。每次根据评估结果,适当调整下次业绩考核的目标,将业绩考核的效果最大化。
6、评选时避免"轮流当庄"
作为老板,应该对美容师的情况了如指掌,充分发挥她们的才能。根据美容师的能力、特长、性格等特点,将其安排到相应的岗位,使工作责任与工作能力相适应。但在优秀员工评选时,老板又怕别的美容师心理不平衡,于是每次奖励就采用"轮流当庄"的方式,这样的平均主义,同样不可取。
把考评结果及时反馈给美容师,增加考评的透明度,有利于美容师了解自身表现与美容院期望之间的差距,达到考核和提高美容师能力的目的,更好地激励美容师成长。
与顾客建立长久的合作关系使顾客主动上门
能与顾客建立长久的合作关系是每个美容院都孜孜以求的目标。那么怎样才能与顾客建立长久的合作关系呢?这取决于顾客对美容院的信赖。
隐匿的美容养生馆怎样经营
杭城的家庭式美容养生馆往往隐匿在写字楼、住宅楼里,温馨的家庭气氛、个性化的服务以及其高度的私密性使其成为越来越多爱美人士的选择。
大大小小的美容院为什么经营越来越困难
傍晚时分,刚送走几位来大陆考察的英国朋友,手机响了,我一看来电显示,号码来自哈尔滨,在通话中对方语气比较急促,原来是一位姓姚的女士在当地开了
美容院上上门美容是否可行
目前关于上门服务的品类在不断增多,进入上门服务的互联网巨头也在不断涌入,上门服务俨然成了下一波服务业变革的制高点。
美容院怎样追求高利润
我们都知道,经过多年发展,美容院不再是普通的面部或身体护理的定义了。经营类别已经变得极其广泛,从头到脚、由里及表,只要能想象得到的项目,都能在美容院中找到
美容院怎样高效开发市场
开发市场,不断寻求新顾客是美容院持续盈利的有力保障。顾客是美容院生存的根本,只有源源不断的顾客美容院才能生意兴隆。小编整理了美容院怎样高效地
美容院怎样切入县城市场
贺州市昭平县属经济不发达县。在这样一座县城,美容院该如何切入市场,打开一片天地呢?东方丽人美容院位于县城商业中心,由临街的独立式住宅一二层装修而成,总面积
开美容院要做好投资预算
两项投资预算
二八法则在美容院的运用
一、20%的客户实现了美容院80%的营业收入
美容院前台领班职位说明
美容院前台领班工作内容
主动出击的美容院
主动赢得顾客,增加营业利润
美容师领班职位说明
工作内容
美容院套装卡设计
一、卡型针对消费人群
美容师职位说明
工作内容
美容院需要设置哪些促销卡
1、VIP会员卡
怎样筹备美容院沙龙
在沙龙活动之前,安排2-3天的店面促销,吸引顾客到店享受优惠。在促销过程中现场邀约所有到店顾客,当面通知比电话邀约更有可能成功。同时2-3天的时间,也可以
美容院怎样利用发卡销售
一、专人负责
美容院积分卡设计
一、卡型针对消费人群
美容院通过沙龙进行销售技巧
一、运用演讲技巧吸引顾客的注意力
美容院眼部特惠卡的设计
一、卡型针对人群
点击阅读更多美容院