银发市场——钱景诱人

编者按: 

　　我国目前已经进入老龄化社会，全国60周岁以上的老年人已达1.4亿，约占全国总人口的11%，有关专家预测，老年人数量正在进入增长的高峰期。无论男女老幼，每个人都有消费的需求，而目前多数商家紧紧盯住了中、青年市场或者女性和孩子市场，认为他们观念新颖、消费需求大，会更加有钱可赚。但是，老年人毕竟是一个非常大的消费群体，随着各种社会福利事业的完善，老年人的收入也在不断提高，很多老年人的收入甚至超过了年轻的上班一族。如果以每个老人平均年消费3000元计算，全国就会有4000多亿元的“银发”消费市场，而这一市场恰恰又被很多人所忽略，商机和市场潜力相对更大，如果选好创业项目，找准门路，“银发”市场将大有可为。 

老年公寓商机大 

　　由于生活习惯、子女不在身边等原因，多数老人都是老两口或一个人独居，这对于那些体弱多病、行动不便的老年人来说生活很不方便，同时还要忍受孤独和寂寞，长此以往会影响老人的生活质量，他们非常希望能与众多老年朋友为伴，一起安享晚年。在这种情况下，老年公寓成为一个潜在的商机。 

　　开店策略： 

　　1.巧用营销打开市场。老年公寓之所以迟迟不能普及，主要原因在于老人以及子女的传统思想观念，所以，宣传引导工作是打开市场的第一步。可以利用电视、报纸以及社区广告等形式宣传老年公寓的各种优势，取得老人和子女的认可。同时也可以和负责孤寡老人、五保户生活的街道居委会以及村镇等有关部门取得联系，动员这些人加入老年公寓，由有关部门将相关补助直接拨付老年公寓，确保这些老人真正老有所养，老有所乐。 

　　2.服务要完善。老年公寓要配备专门的服务员和保健医生，定期为老年朋友进行日常服务和健康保健，并且对老年朋友的服务应越细致越好，包括为老年人提供免费修鞋、修拉链、缝裤脚、钉扣子等细小服务，从细小工作中提高老人的满意度。 

　　3.取得社会各界的支持。因为老年公寓带有一定的公益性质，应尽量取得当地政府和有关部门的支持，可以享受免税、降低房租、政策扶持等待遇，最大限度地降低运营成本。

老年人旅行社 

　　有资料显示，全国每年有超过2000万的老年人有跨省外出旅游的计划。业内人士预计，2006年老年出游人数将达到全国出游总人数的1/4，老年人将成为旅游业新的利润增长点。同时，老年人与受工作限制只能在黄金周出游的中、青年人不同，一年四季均可外出，而对于旅游业来说淡季和旺季的营业成本会相差数倍，比如很多风景区星级宾馆淡季住宿费一天仅几十元，而旺季时可达数百元，机票旺季和淡季相差更大，所以，老年人旅行社的成本更低，利润空间更大。 

　　开店策略： 

　　1.突出老年人特色。目前多数旅行社都接待普通的老年人旅游团，但却一直不瘟不火，究其原因就是没有老年人特色，所以开办老年人旅行社必须有新的特色，比如策划百名老人游、福寿老人游、金婚银婚游等等，能够以特色来产生轰动效应，这样才能吸引老年朋友参加。 

　　2.选好线路。根据老年朋友的特点，应尽量避开大城市，选择名山大川，或者与佛教有关的旅游景点，交通工具应尽量以火车卧铺为主，时间控制在7-12天左右为宜。 

　　3.注意防范风险。老年人旅游节奏慢、花费时间长，一般需要派出随团医生，准备一些急救药品，同时还应和参加旅游的老人商量，由个人或旅行社代为购买旅游意外保险，这种保险每人只需几十元，却可以避免因意外给旅行社和老人家庭带来的风险。

老年生活用品专卖店 

　　现在各种专卖店四处可见，比如休闲服装专门店、女性用品专卖店、儿童用品专卖店等等，可很少见有专门卖老年生活用品的商店。老人朋友想买件衣服，转上好几个大小商店，往往难随心愿。一件合适的衣服都难以买到，更不用说与老年朋友相关的各种饰品以及娱乐休闲用品了。俗话说，创业要找冷门，在这种情况下，开家经营老年生活用品的专卖店不失为一条好的生财之道。开店策略： 

　　1.定位于老年人要薄利多销。多数老年人经历过贫穷岁月或历经苦难，在消费上非常节俭和注重实惠，所以，经营与老年人相关的用品要体现薄利多销的原则，依靠诚信经营在老年人中形成良好的口碑。从老年人的性格和交际特点来说，几乎每个顾客都可能成为自己的“义务推销员”，所以，诚信经营、薄利多销是开老年生活用品专卖店的首要条件。 

　　2.要在“专”上下功夫。既然是专门经营老年生活用品，一定要品种全，小到衣服、鞋帽、拐杖，大到轮椅、老人助力车都可以经营，给老年朋友形成“应有尽有”的专业化感觉，这样会扩大自己的影响，确保创业成功。 

　　3.适度控制规模。老年人用品专卖店不宜投资过大，在选址上也不一定非要在繁华商业区，可以选在老年人经常去的公园、小学、老年人活动中心等地段，这样既能节约房租开支，又能确保客流量。另外，也可以在大中型商场承包柜台，设立老年生活用品专柜，达到控制规模、降低成本的经营目标。