怎样开好老年用品店
想做老年人生意,就要想想老年人需要什么。从到保健品,到各种生活用品,其实这个生意也不小。
老年用品店要做老年人的生意,一般有两种客户人群。一种是家庭有老年人的成年人,这种人基本都是有家有孩子的;一种就是老年人本身。前者比后者购买的可能性更大一些。要集中这样两个客户人群,社区附近应该是不错的选择,商超附近也可以;但是大型商场反而不合适,因为一家大小逛街的可能性不大。
作为孩子买给老人的东西,价格应该不是最重要的,最重要的是品质如何,对老人家是不是有帮助。老年人的购买力其实是有的,所以电视购物大部分卖的都是针对老年人的保健品,因为老年人喜欢在家看电视,然后电视营销就不断地说这个产品有多好,还用其他老人家做比较,慢慢老年人就相信了,就会打电话购买,所以电视购物老年人的数量比年轻人多得多。
开老年用品店,也许不能马上做得很红火,但是随着时间的推移,你慢慢就成为很多老年人的伙伴,他们相信你,以后你再有什么新产品推给他们,他们也比较容易相信。老年人大多接受能力不强,你需要花时间去辅导他们,告诉他们怎么用,怎么才好用,有哪些注意事项。这次你做得好,他就能记住你,以后有什么需要也会告诉你,你可以帮他去采购。
很多老年人的用品都是夹杂在一般商品里面销售的,真正适合老年人的并不多,只能说在购物的过程中,发现合适的就给家里老人带一件。这样的商机为什么大家都没有利用呢?因为从整体来说,老年人对于衣物等用品的需求并不大,对于价格也比较挑剔。何况老年人有老年人的审美习惯,和年轻人很不相同,这对于店主的要求就比较高,进货渠道也需要寻找,所以开个老年人商店并不如开个青年人商店来得容易。
老年人买东西也不如青年人爽快,总要犹豫很久,觉得自己确实需要了,才会购买。如果一时用不上,就不会购买,也很少会主动购买衣服一类。这些习惯都让人觉得整个销售过于缓慢,没人有耐心把老人店做好。如果你真的可以和老人家做朋友,让老人家信任你,其实老人家的要求和想法还是很多的,只是看你有没有前期的耐心和毅力了。
既然下决心做老人用品,就别因为年轻人的东西好卖就任意掺进去,这会让你的商店变得不伦不类。老年人大部分的服装都是以舒适为依照老年人的体型进行设计的,比较宽松,颜色也大都比较暗沉保守。年轻人的T恤、衬衫就不一样了,无论在设计上还是在颜色上都走的和老年人不一样的路线。
让年轻人的衣服出现在老年人的商店里,你的商店一定不够潮,是不能吸引年轻人的目光的;而你把老年人的衣服和年轻人的衣服放在一起,老年人会觉得你不是专心为他们服务的,只是兼顾一下他们,他们对你的信任也会下降,慢慢地就不太愿意来你的店铺买你的东西。
所以要么好好地做你的老人家生意,要么干脆就做年轻人的生意,不要两样兼顾。想两边讨好是不可能的,最有可能是两边的人都放弃你,觉得你做事不够专心。
你要客户满意,就要把心思花在客户身上。如果你是为老人家设计服的,试衣间是不是应该配个小凳子,方便老人家换衣服?对客户需要你花不同的心思,那样你就向成功多迈了一步。