典当让我学到很多

　　我是2006年07月07日进入万股典当的新员工，至今已近两个月了，在这段时间里，我从一个对典当行几乎全然不懂的外行人，渐渐变的成熟了，并且喜欢上了这种职业。说心里话：典当行业充满了新奇、挑战，促使我们一刻不得停留，要不断进取，更新自己的业务知识，不然就会被时代甩开、被时间抛弃。我简述一下自己的成长过程： 

　　我刚来公司的前三天是试工期，这三天主要是学习单位的规章制度及办理业务的理论知识，通过学习我已知道商务主管部门对典当业实施监督管理，公安机关对典当业进行治安管理，由于典当行属于特殊行业，所以做业务时要求很严格。典当行并不是什么都可以典当，例如：（1）依法被查封、扣押或者已经被采取其他保全措施的财产；（2）赃物和来源不明的物品；（3）易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其容器等等。所以客户典当物品时，我们要核实物品的来源证明。我还了解到我们单位不得进行（1）非绝当物品的销售以及旧物收购、寄售；（2）发放信用贷款；（3）集资、吸收存款等业务。在今后的工作中我会牢记这些法则。 

　　我记得我承做的第一笔业务是黄金，那是2006年7月14日上午，我正在学习业务理论知识，来了一位客户说要典当黄金，当时大家都在忙，我就大胆承接了，当时是一条黄金项链，我接过当物后，向客户索要了发票，并开始进行鉴别。因为之前学习了黄金鉴别的理论知识，知道黄金分为：24K、22K、21K、18K、14K等，它是以黄金纯度划分的，24K代表9999纯金，其他依次类推。首先：根据放大镜下的观测，黄金成色很好，项链接口处也打有“足金”字样，再次：我把项链轻轻扔在柜台上，听到发出沉闷的声音，因为黄金的密度是19.34，所以声音是正常的，如果发出叮当的声音就表明黄金纯度不足。

　　然后我又轻轻的捏了一下其中一节，质地很软，检测至此可以断定当物是纯金，但由于机会难得，我就决定再用水掉法，水掉结果93%，更加肯定黄金的纯度，为了锻炼自己，我决定再用火烧法来鉴别，烧了后，整体通红，而后又恢复了黄金本有的金黄色泽。最后我把当物拿给领导复查，得到确认后，我向客户说明我们的典当牌价，询问客户典当的期限后，开始办理此笔业务，向客户解释了当票的要素，此时我才真正体会到承做业务的乐趣。 

　　在接下来的实践学习中，我承做着各种不同的业务，从中学习了很多知识，逐渐掌握了各类当物的识别技巧。当然，这离不开各位业务“前辈”的费心指导，至今我已从一个“新兵”变的有点像“士兵”的样子了。到目前，我已可以独立承接黄铂金业务，经过火烧黄铂金业务演示后，经过多次练习，终于掌握了火候。

　　就我现在的业务水平讲，还要下很大的功夫钻研，下一步计划是：一方面，继续巩固黄铂金业务水平；另一方面，加大对钻石、汽车此类业务的技巧掌握，我认为现在最大的难点是钻石，至于汽车，也接触了一个多月，但对于检查汽车状况还是很生疏，现在只掌握了皮毛知识，在车身检查时，对划伤、撞伤、喷漆看的还不太准，检查发动机舱时，也只能基本判断个部件螺丝有无拆卸过，车前方是否发生过碰撞事故。至于汽车机器有无故障及更严重的问题，我还需要时间实践，但我想我一定会尽快掌握的。 

　　回头想一想，在两个月的学习实践过程中，我可以肯定的是对各项业务的流程已基本掌握，但对当物品质、真伪的识别，还只停留在初级阶段。我们所从事的这个职业真的很有难度，接触面很广，不但要懂的很多，而且在每个当物面前至少要是半个内行，要在典当行中生存，自身能力是首位，不知要过多久我才能在单位里独当一面，但我相信，只要努力，用心的钻研业务，我将会越来越强。