开楼中店怎样调查顾客层次
潜在客户的身份直接决定他的购买力和他们的购买欲望,所以当你在选择驻扎进某某大楼开店的时候,一定要分析这座楼及附近的人是什么样的人,不同的人会有不同的购买欲望,你可以借此分析你的商品是不是适合在这座大楼中售卖。
有三种分析方法:
第一种分析方法:按照企业类别划分
情况一,楼内多是国营企业。
如果一个楼内的企业多是国有企业或者事业单位,则里面的员工会穿正、无个性的工装;大多数人性格平和,不能算得上时尚,以稳重踏实见长。这类公司的员工大多喜欢生活必需品,或者是福利性用品,对时尚的衣着饰品需求不明显。而且,由于国企的性质,大家比较压抑自己的个性,如果你经营的是比较实用的商品,在国企云集的办公楼中开店可能会比较吃香。
情况二,楼内多是民营企业。
民营企业一般是低成本经营,所以一般民营的员工不会多过20人,当然也有例外的情况,而这些员工一般收入都不是很高,但是加班却不少,虽然不像企员工那么中规中矩,但是用于逛店的时间和金钱受到限制。所以民营云集的办公楼适合经营一些低成本的小东西,比如便宜一些的服装饰品店或者是一些饮料、甜品店。
情况三,楼内多是外企。
比较而言,外企的工资、待遇及午休时间都是比较优厚的。而且外企中员工通常都是时尚中人,通常也有些小资,他们喜欢一些外贸的服装,不在乎价钱,更在乎“品质”。河南的一家楼中店就开在外企云集的办公楼中,那一间经营韩国直带回国饰品的店,包括头饰、项链等等,莫说减价,商品水涨船高,老客户一分也不减,即便这样,也是新老客户不断。
第二种分析方法:按照人员性别划分
公司的性质也可以按照员工的性别划分,有些公司的男员工比较多些,因为男人能干、能吃苦、能应酬;而有的公司女员工比较多些,因为女人好管理、比较有耐性。在男性居多的楼内可以多卖些皮具和实用品,因为男性不易激情购物,他们更加具有目的性,往往想买什么,进店就买。而女人们不同,她们激情购物,容易受到同伴和广告的诱惑,所以要注重“品相”和外貌。
第三种分析方法:按照人员年龄层次划分
22岁- 26岁。这个年龄层次的人属于初入社会或者和社会的磨合阶段,身上少有责任,更多的是强大自己、宣扬个性,那些美丽的、比较显示个性、青春的商品比较适合于他们,低价位、高时尚是他们的诉求。
27岁- 35岁。这个年龄层次的人已经在社会上有了一定的地位,同时,在家庭的角色也有了转变。这个年龄层次的人更加注重自己身份和社会地位的表述,以及符合自己家庭角色的需求,比如女人会为人妻子、母亲;男人则会为人丈夫、父亲,他们相比较于上一个年龄层次的人更加富有角色感和使命感,需要一些品质既高、又符合生活标准和角色感的商品。商品要货真价实,实用性强是他们的追求。
36岁- 45岁。这个年龄层次的人正处于人生最劳累的时期,上有老、下有小,对自己的关注最少,社会和家庭的责任则越来越增加。子女的衣食、另一半的温饱、老人的健康,都是他们时刻惦念的问题。所以儿童用品、老人的保健品以及绿色生活用品比较适合这个年龄层的人。
45岁以上。这个年龄层次的人社会角色渐渐淡化,也开始脱掉家庭责任,是注重自己的一个回暖期,所以这个层次的人会更加在乎自己的保健,他们的目光开始回到自身,想着几十年为别人奔波劳顿,该慰劳一下自己了。所以,服装、高档饰品、保健食药属于他们购买的物品。
用以上方法对你所选的楼中人员进行分析调查,自然也就知道自己的选址是不是合适,是不是能够有个不错的未来。
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