楼中店的卖点——三日内包退包换

楼中店这样的小本经营，最让客人们不放心的就是品质的保障问题。小店经营服装，很多都不让试穿，有的即便让试，但是若是试了不买，老板的脸也拉得老长，久而久之，很多人没看到心仪的衣服也便不再进去了。

　　况且小店的衣服一般都是不退不换的，有的服装店都说是均码，不让试还不退不换，这样就是很明显的霸王条款了，这样的店其实没有什么优势，网上衣服也是不能试穿的，但是人家提供尺寸、能退能换，况且在价格上也会低些。商场和街边有些规模的小店都是让试、能换的，虽然价格可能贵些，但是质量更加有保证，这样权衡一下，消费者自己也就有了取舍。相比而言，本就蜗居在楼中的小店应该争取这方面的优势，才能在庞大的市场中吸引消费者的眼光。

　　可退可换，可以当面试穿，试穿多少次都可以，没有合适的欢迎下次光临，价格亲民，服务贴心——这样的小店才让人喜爱。

　　我在现代城见过一家很存代表性的小店。她家的规模已经不算小，不过据店主说，之前她家也是从一个很小的门脸起的，但是还是多花了一些成本，在小店中设置了试衣间，并且三天内无条件退换。之间有来退还的，小店都很守信用地退了回去，这些退过货的客人有竟成为了熟客。之后做得越来越大，新客人大多都是熟悉店铺的老客户带回来的，他们说在这买东西没有后顾之忧——花少一半甚至是少几倍的价格，却享受高档的服务，这让很多人成为这里的忠诚客户。