传统产业纷纷入住微信平台
传统产业是指以从事重工业、传统农业、制造业等为主的企业,如房地产、汽车制造等。这类企业在发展过程中遇到的最大问题是,不清楚是谁买了自己的商品,更无法掌握用户的使用习惯。产品没少卖,但对用户的把握实际上极为脆弱,这样的模式在未来商业新模式中是行不通的。
以腾讯为例,当腾讯想向用户进行信息传播时,就可充分利用线上优势去影响线下,既可以通过PC端进行,也可以通过手机移动端进行,从而达到了全终端、实时、准确的营销传播,速度快、范围广、成本还很低。这就是传统企业需要考虑的。
随着微信的火热,很多企业开始有所意识,纷纷人住微信平台,注册微信公众号,借助微信公众号这个营销利器吸引更多的用户,与用户沟通、互动,以便更加了解用户需求。例如,海尔开通了微信公众号“Haier 1984”,用户随时随地回复海尔家电关键词就可以收到想要的信息;盖世汽车利用微信号igasgoocom“向用户分享汽车行业的各种信息,包括汽车前沿技术,供应商先进技术、汽车行业猎头服务等,引导用户直接参与。
总之,在风起云涌的微信营销大潮中,任何行业都不可能置身事外。不过,就传统产业而言,由于经营模式、营销渠道、业务性质以及管理人员思维不开放等诸多问题,与其他行业相比,转变起来比较缓慢,大规模地开展微信营销还不太现实。因此,微信公众号在这些领域的运用还比较少,涉及的业务范围也比较窄。这对传统企业来讲是个巨大的挑战。那么,传统企业该如何开展微信营销呢?
1.要重视起微信公众号基础性建设
很多传统企业的领导者对微信公众号没有形成全面的了解,基本上都靠自己一步一步摸索走过来。与其他管理活动一样,微信营销也是个庞大的体系,微信公众号作为这个体系中的一个重要方面,是最基础、最重要的,因此,这里必须对微信公众号的基础建设与规划作一个细致的入门讲解。
例如,微信网站的建设、微信公众平台的建设、微信公众号管理等,这些都是开展微信营销的基本前提。这部分工作也许对那些互联网企业来讲很简单,但对传统企业来讲却是件大事情,很多企业的管理重心仍放在那些具有一定规模的、成熟的渠道上。因此需要高层从思想意识上真正重视起来,愿意投入一定的人力、物力、财力去改进和完善。
2.充分发挥大企业的优势
在微信营销的推广上,传统企业也不是一点优势没有,如资金、技术等。而微信营销随着逐步深化,对这方面的要求也越来越大。目前,订阅号和服务号都实行了认证制,被认证的微信公众号可以链接很多接口,获得更多的使用权限。同时,这也需要大量资金、高科技技术的支持,这反而成了大企业的优势。
微信接口应用极大地丰富了用户的体验和购买行为,而这种接口在传统企业中的运用还比较少。因此,传统企业可以利用利用资金、技术方面的优势自建WAP或者3G网站,推进微信营销向更深、更广的方向发展。
3.瞄准用户需求,服务好每位用户
大部分传统产业都有相对稳定的用户群,在实行微信营销后必须提高这些用户从线下到线上的转化率,同时做好用户分类,根据新老用户进行个性化推送。例如,通过订阅号与新用户展开良好的交流,让用户更好地了解企业,了解企业的产品;通过服务号向老用户提供各种增值服务,或让服务变得更加完善。
微信已经成为企业营销中非常重要的方式,将来每个行业都会涉足微信。传统行业要想在微信营销中得益必须趁早做起,积极参与互联网领域,成为新兴营销市场中的鳌头。
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