佛山市中医院、广夏地产微信公众号

佛山市中医院开通微信公众号的时间比较晚，2014年3月初才开始筹划，但意义非常大，第一次将中医药舆论宣传阵地从传统报纸、电视、广播延伸到网络媒体。其效果非常好，一个月内粉丝已达2400人次，其中被转发最多的一条微信内容高达3500的图文阅读量。

　　佛山市中医院通过开通微信公众号，实现了与日常业务的无缝连接，既提高了医院的工作效率，又提升了患者满意度。

　　例如，将服务号与患者健康卡进行绑定，患者预约、挂号、诊问支付、查看费用和报告等服务等，再也不用在窗口排队，只要关注服务号即可完成一切。通过这些线上服务，佛山市中医院减轻了窗口排队的压力。

　　佛山市中医院的微信公众号除了提高门诊服务效率之外，还设有一个自定义菜单——帮助窗口。这个窗口主要是向患者提供医院简介、使用指南及就医反馈等业务。通过这个窗口，患者可以更深人地了解医院，在某种程度上实现了医院与患者的二次沟通，提升了患者的就医体验和对医院的信任度。

　　作为患者，最在乎的就是医院的信用。患者在选择某个医院的时总会很犹豫，这是因为他们对医院不了解，担心治疗的效果。而该医院通过微信公众号很好地推广了自己，获得了患者的信任。无论是改善服务质量，还是改变业务模式，对用户的信心无疑是一份强化。

　　杭州广厦集团为了伏促进销售，利用微信报名人口定制微信游戏，曾引爆一场席卷地产界的促销风暴，一度成为2014年度房地产企业品牌推广的典型案例。2014年4月28日，广厦集团推出了为期15天的“广厦•杭州国际登山节”活动，主题为登山送房。15天时间，已经超过100万人参与，参与人次达到500万。

　　与以往不同的是，广厦集团这次推销活动与国内最大的微信营销服务商“微信生意宝”合作，定制微信报名人口，将登山节活动用微信游戏的方式呈现。参与者只要填写姓名、电话等基本信息即可，然后系统会生成一个专属活动页面。

　　为了提高参与者的积极性，这个活动设定参与者也可以将该页面分享给朋友，只要朋友参与即可增加参与者的助力数。助力数是获得抽奖资格的唯一渠道，助力数越大，抽到的奖品越多。参与助力的朋友也呈现在页面上，旁边就是参与者的助力数以及好友助力名单。活动设置了丰厚的奖品和有趣的游戏，在微信朋友圈引起了病毒式的传播，八天时间就吸引了30万人参与。