教你分析微店生意冷清的原因
新手卖家经常遇到微店门庭冷落的情况,在这个时候千万别惊慌,仔细分析一下顾客不购买的具体原因。
1.经营的商品是否是大众所需
虽然现在微店销售的东西包罗万象,但比较热销的还是服装、化妆品、配饰、包包等类型的商品。当然,并非提倡大家都去经营这些类型的商品,但是,卖家应该明白为什么这些类型的商品容易畅销。
微店上经营的商品必须是面向大众的,如果经营的商品太过偏门,很难有大的销量,那么“门庭冷落”也就理所当然了。
2.商品的照片是否缺少吸引力
有人说,微店的竞争其实就是图片的竞争。买家在看不到商品的情况下,只能根据图片来判断商品是否是自己喜欢的样子。如果图片拍得不够漂亮,对细节展示得不够彻底,买家是不会轻易下单的。
3.商品定价是否合理
商品的定价本身就是一门学问。如果商品定价太高,高过了商品本身的使用价值,人们就不会再去选择购买;而如果将商品的价格定得过低,则很容易造成顾客对商品质量的怀疑。关于商品的定价,一方面要参考商品的成本,另一方面还要参考同行的定价。
4.商品详情页排版是否合理
商品详情的质量直接影响着人们对商品的印象,人们在看到一个很凌乱的版面时,很难对商品产生好感。店主要认真分析店中的产品,对顾客所关注的产品和可能成为爆款的商品进行重点突出的展示。这样在合理的版面安排下,不担心商品没有一个好的销量,相反,如果商品的版面主次不分、条理不明,很容易让顾客没有头绪,进店以后看不到亮点,这样很容易流失潜在顾客。
5.商品文字描述是否恰当
虽然说有图有真相,但图片上很多内容是展示不出来的,如商品的材质、尺码、风格、设计来源、品牌、文化内涵等,这些内容就需要文字配合图片来展现。
6.商品种类是否过于单一
并不是提倡大家开“杂货店”,什么商品都经营的微店反而没有了最主要的经营方向,也就失去了微店的特色,很难维持忠实的顾客,如果店内经营的款式过于单一,顾客选择的范围就小,也很难吸引大量的顾客。
7.服务是否不够周到
很多时候,客户可能会选择在固定的几家微店购物,不仅仅是因为这家微店的商品让人满意,更是因为这家微店的服务让人感觉舒适。服务是否细致周到直接影响着顾客对微店的印象和对商品的评价,较高的服务水平会为您引来更多善良、真诚的顾客。
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