开微店不是粉丝数量越多越好、微信营销也不是卖产品

粉丝是开展微信营销的必要基础，没有粉丝，微信营销就难以奏效。因为微信营销的对象，就是粉丝。而这，往往会给我们造成一种错觉：既然微信营销的对象是粉丝，那么自然是粉丝数量越多越好了。

　　这种错觉的根源是我们分不清粉丝数量和粉丝质量的区别，很多人把粉丝数量等同于粉丝质量，认为粉丝数量越多，粉丝质量就越高。

　　殊不知，在庞大的粉丝数量中，有相当一部分僵尸粉存在，僵尸粉的存在导致粉丝数量虚高。如何判断自己的僵尸粉多不多？很简单，当你拥有庞大的粉丝群，但却总是无法转化成业绩，那么可以肯定这里面含有很多僵尸粉。也就是说，搞了一堆僵尸粉，数量是多了，但没有质量，空有其粉。

　　广州一家手机专卖店，为了迅速扩展客户，专门举办了一场客户拓展活动；活动内容很简单，进店扫码，关注本店的微信公众号，便可获得价值25元的贴膜一个。该活动一出，在一个月的时间内，这家店的粉丝就激增了近10000名。

　　本以为拥有了庞大的粉丝群，接下来几个月的业绩就会好很好。但让店主失望的是，手机专卖店里的业绩并没有明显提升，且很多粉丝都成了僵尸粉，甚至有相当一部分粉丝取消了对专卖店公众平台的关注。

　　这家手机专卖店从一开始的动机就是错误的，因为他提供了一份“厚礼”，很多关注其公众号的粉丝其实都是冲着这份“厚礼”来的。当粉丝得到了“厚礼”，自然就将其抛向一边了。这类粉丝对于企业来说是没有任何价值的。

　　所以，无论是对于个人还是企业，微信粉丝并不是越多越好。只有那些能为自己带来价值和利润的粉丝，才是真正的粉丝，才是个人和企业最应该用心维护的对象。

　　以企业的粉丝体系结构为例，企业应该做的，不是笼络大量的毫无价值的僵尸粉，而是重点关注和培育第一层级的粉丝，把第二层级的粉丝向第一层级转移，“说服”第三层级的粉丝购买企业的产品或服务，这才是让粉丝价值最大化的唯一做法。

　　真正的微信营销高手，从来不做加法，只做减法。因为他们知道，粉丝并非越多越好，真实的粉丝越多才越好。

　　长期以来，微信营销就是卖产品这种观点被很多人认同，认同的结果就是这些人都无一例外的失败了。微信营销就是卖产品，这是最低境界的营销理念，有这种理念的人都难以在微信营销的路上走得更远。因为其缺乏核心竞争力。

　　1．我们先以微信卖的是客户体验为例

　　2012年，快餐公司的微信账号“饿的神”横空出世。它在吃饭的时间点上，通过搜索附近的人，将饭店的相关信息准确地推送出去；而周围的人在这个时间点正好也想去吃饭，可谓一拍即合。

　　那么在这一营销过程中，“饿的神”卖的仅仅是快餐吗？当然不是，是体验。在客户正处于饥饿状态的时候，它及时地将就餐信息传达给客户，让客户的体验感瞬间提升了很多。这无疑可以增强客户对其的认可度。

　　2．我们再以微信卖的是信任为例

　　微信营销，一切交易都是在掌上进行，看起来交易是一件非常容易的事情；但是，竞争是无处不在的，尤其是在移动互联网时代，任何竞争对手都可以把自己的产品信息第一时间送到用户面前。

　　要想在这激烈的竞争中拔得头筹，就只有取得用户的信任，让用户在第一时间想到你；如此，你才能将用户的信任转化为货币，赢得源源不断的财富。也就是说，谁拥有了客户的信任，谁就能拥有客户手中的货币。

　　3．我们最后以微信卖的是产品价值为例

　　在微营销学中，关于产品有一句著名的话：“你卖的不是一个钻头，而是一个洞。”这句话有着丰富的内涵，信息量非常巨大。但它最直白的意思则是，你卖的不是产品，更是产品背后的价值。

　　很多时候，客户之所以不买你的产品，原因就在于你没有为客户提炼出其应有的价值。如今绝对是一个只要你敢卖，就有人敢买的时代；即使是一块石头，如果你挖掘的价值对，它也可能卖出宝玉的价值！

　　所以，消费者购买的并不仅仅是你的产品，他们购买的更是一种需求、一种价值，一种利益的满足。我们在做微信营销时，不仅要卖产品本身，更要向消费者传递产品背后的价值和利益。

　　总之，微信营销最关键的一点就是，不管你通过微信营销向客户卖的是什么，但绝非是产品本身。