开微店店家与买家进行互动的渠道

店家平时和买家进行互动的渠道还有这些，希望能够对各位的微店店主有所帮助。

　　发送手机短信

　　向买家发送手机短信不仅能够联系生意，同时还容易与买家建立起朋友之间的感情，在服务的基础上培养一段友谊，而且手机短信的成本非常低，收效却特别好，并且极具价值。假设微店每个月给一位买家发送10条短信，那么一年累计起来的费用也超不过20元（办理套餐、赠送短信条数的手机用户当然就更划算了），但是稳定、维护了一个买家，甚至交了一个很好的朋友。

　　至于短信的内容，店家可以发送一些关心、问候的话或者是一些祝福用语，当买家接收短信成为一种习惯之后，往往就容易给店家回复短信，时间长了甚至对其有所依赖，慢慢建立起朋友般的关系，进而保持和买家之间的良好互动。

　　利用社交平台

　　社交平台可以说是最实惠、最有效的保持和买家的互动、维护双方关系的方式了。在社交平台应用上进行文字或者语音等方式的问候只需要用到网络流量，不必消耗其他费用，而且社交平台进行互动有微信、QQ等种应用渠道供店家选择（当然，微店平台中的“洽谈”功能更是一种即时互动沟通的有效方式，也是最方便的应用选择），极大地便利了店家的日常用户管理。

　　利用社交平台和买家进行互动可以像群发短信一样和买家进行开场白，然后店家就可以像和朋友聊天一样将双方的互动进行下去了。可谓“一部手机在手，天下都是朋友”。

　　发送电子邮件

　　电子邮件早已成为世界上应用最普遍的沟通方式，它像以前的信件一样让交流显得与众不同，但它又是另外一种比较好的保持互动的科技应用。店家可以通过发送电子邮件的方式将一篇很好的文章、一则笑话、一段语音或者视频发送到买家的邮箱中，当买家某天查看邮件的时候，就会被一种突如其来的幸福包围感，好似店家无处不在，从而让买家习惯自己的生活中有这样一个朋友的存在。

　　其实电子邮件和短信有着相似之处，只不过，电子邮件能承载的文本内容和形式更多、更广，而电子邮件的弊端就是不能即时和买家进行互动，经常查看邮件的买家会有幸福感，而对于那些几乎对邮件置之不理的买家就没多大效果了。

　　和买家保持定期的互动交流，维护好双方的关系，这可以将一家微店改变成以客户为导向、以客户利益为驱动力的活跃店铺，这样的店铺也才能在市场竞争中占尽先机，朝着充满希望的成功彼岸不断前进，这就是互动的奥妙之处。

　　这就需要店家通过多种方式和买家进行全方位的互动，保持和买家之间的亲切感，避免由于一种互动渠道受阻使得双方的关系疏远化。当然，同时也要注意互动的频率，过于频繁引起买家的反感就得不偿失了。

　　总之，现在在微店行业，店家和买家之间的关系比较薄弱，而那些最终获取成功的店主总会想尽一切办法和买家保持良好的互动，主动和买家建立起朋友的关系。你还在等什么？赶紧联系你的买家进行互动吧!