开微店粉丝如何才能转化成你想要的业绩

现在很多经营者都会有这样的想法：现在是互联网时代了，传统的商业经济一定会过渡到“粉丝”经济，未来很多的经营一定是靠着微信“粉丝”来吃饭的。我觉得这样的想法无可厚非，一些先知先觉者真的在微信刚刚流行的时候就开始培养自己的“粉丝”群体，现在更是很多的自媒体微信平台在发力做着营销。

　　在一些企业中也不乏好的微信运营者，他们通过自己的战略或战术成功地吸纳了很大一部分的“粉丝”，但是“粉丝”的数量在那摆着，就是不知道“粉丝”如何变成真金白银的业绩。

　　多数微信公众平台都遇到了这样的困惑：把“粉丝”聚起来容易，但是让“粉丝”掏钱是真难啊！为什么会有这样的现场？我们可以进行一下分析：

　　(1)微博，一块已经风干的面包

　　很多企业在微博刚刚出来的时候赚了不少的钱，但是现在的微博存在着一个很大的问题，它已经明确了自己的定位，那就是一个媒体的属性，这一点在马航事件上就能够尤为明显地体现出来。那么这种强媒体的属性就决定了一件事情，微博信息自上而下传播很容易，但自下而上反馈就很难，这就造成了一个上下信息传输地不对称，这是很致命的一件事情。现在微博的很多“粉丝”都没有什么存在感，没有存在感就会造成“粉丝”的流失。社交媒体最怕的就是无法将“粉丝”的个性化完全彰显，这一点人人网的例子大家都看得到，最后强广告和一些信息的推送，导致大家直接转移到其他的平台上面去了。

　　移动营销端最害怕的就是信息的单向传播，如果一直是单向传播的话，那么莫不如去看一下新浪新闻更好一点。信息的单向传播，明星的交流障碍，这种不平等的互动以及一些“僵尸粉”的贩卖，会让人难以产生真实的消费，微博这一块曾经很好吃的面包现在已经被风干掉了，也许再过不久就变成一块硬骨头。

　　(2)微信，收入源于需求

　　微信的沟通相对是对等的，如果我们不是一个层级的朋友，那基本上也很少会在联络人里面出现，至多的差距也就是公司的老板和手下的员工，这种差距并不是像明星和普通“粉丝”的那样，所以微信的朋友圈不会像微博那样居高临下俯首众生。

　　我要提到的是，沟通是否顺畅是引导需求的重点，有很多人指望行业名人或者明星这种微信来登高而呼，希望产生冲动型的消费，但这种消费的频次和持续性是很差的，都是基于一个短期内的效果，不确定能否形成持续稳定的口碑扩散传播。

　　所以我对所有的微信运营者都有一个要求，就是要加强“粉丝”间的互动。微博“粉丝”之间能够进行些许的对话，但微信的公众平台则考虑到隐私，“粉丝”之间完全不认识，更不用谈彼此的互动了。

　　目前从微信的技术而言，并没有打通“粉丝”与“粉丝”之间的交流屏障。但是可以确认的是，不管“粉丝们”的意见如何，只有不停地碰撞才能够产生需求和机会。

　　现在大家的做法是，运营者提供一些内容，收集了一批“粉丝”，但是你要注意这些“粉丝”是听众和看客。如果你指望着这种的互动就能够产生业绩，直接增加收益，那么我觉得这太过简单粗暴了。

　　我觉得微信的内容是一个圈“粉丝”的基础，更重要的是运营者思路需要变换。你需要用你的微信公众平台打造出一个社区，社区里面有管理员，也就是提供内容和微信公众平台方向的人。

　　在这个社区里面，个体之间要能够交流和分享，所以我认为这不能仅仅局限于“粉丝”和运营者之间的互动，还要有“粉丝”和“粉丝”之间的互动。个体的兴趣和分享能够充分挖掘他们的需求，也能够让社区的发展更加健康。

　　我们承认微信是不会让你的“粉丝”相互间交流的，但这仅仅是技术上的限制，你依然可以像星巴克一样把大家都聚集在一起，通过微信让你的“粉丝们”在你的店里进行互动，如果没有这样的想法，那么你想把“粉丝”变成业绩增长的重要组成部分，那就只能是一个空想了。

　　最后我想说的是，不要沉浸在那些点赞、转发和“死粉”的数量上，如果你的微信不能够带动别人到你的店里，那么你有50亿的“粉丝”都只是一个数字游戏而已。营销就像谈恋爱一样容不得半点敷衍，等你明白这点的时候、开始用心去做的时候，自然你就会做出一个好的微信。