开微店根据客户在店消费情况进行分类

开微店同时也可以根据客户在店消费的情况进行分类。下面就具体介绍：

　　1.消费能力

　　根据每位客户的交易订单能够很清楚地分析出每位客户的消费能力。比如，客户一次购买多少产品，消费多少，忠实客户一个月会来店消费几次，哪位客户经常购买奢侈品、高档品，等等，这些情况无一不反映着客户的消费能力。

　　按客户的消费能力对其进行分类之后，能够帮助店铺进行产品品类的针对性推广（如珠宝首饰类产品的集中推广），同时有目标地培养并维护自己的优质客户和重点客户。

　　2.成交状态

　　按成交状态划分客户，可以分成未成交客户和成交客户，而未成交客户又可以分为：潜在客户（对某产品有需求且具备购买能力的待开发客户）、意向客户（未达成交易，但有交易意向的客户）、准客户（决定购买，甚至已经下单但未付款的客户）。成交客户包括：普通客户（交易过次，并且购买产品极少的客户）、，优质客户（经常来店消费的忠实客户）、重点客户（交易频繁且交易量大、交易金额高的客户，分销商就属于微店的重点客户）。

　　店铺按成交状态对客户进行分类之后，能够更加合理地安排自己的时间和精力进行重点推广，也可更加有针对性地维护客户关系。

　　3.客户需求

　　这一点有些抽象。一般地，很少会出现两个购买同样产品，且购买数量、消费次数相同的客户记录。店家可以将产品进行大致归类，然后根据客户的产品品类需求对客户进行划分。比如（女装店铺），连衣裙类客户、短裤类客户、衬衣类客户。

　　按此分类后，便于店铺主推自己的促销产品和负荷产品。将一个产品品类推荐给相应的客户群，使得销售更加有目标，交易成功率也更高，收到推荐的客户也会乐此不疲，这为促进客户关系发挥了积极作用。

　　此外，在对客户进行分类时，店主还要考虑到自己店铺的主营产品，结合产品特性对客户进行分类，这样便于经营和管理。比如说你在微店上卖的是童装，就基本上没必要按年龄划分客户了，这时候可以按性别分成男装和女装，最后再按布料、服装尺码等细节进行细分。

　　总之，每个客户的情况都不同，对客户进行分类没有统一、固定的标准，店家要具体情况具体分析。不过，无论如何划分，客户分类的原则和目的都是更加有效地做好客户管理，维护店铺和客户之间的关系，保证客户持续发展，最终实现微店的经营目标。这为客户分类工作明确了方向，使得操作过程有的放矢，店家应当牢牢记住这一点。