开微店警惕吸粉的雷区、找出掉粉的根源
看到这里,相信大家已经对如何快速“吸粉”、怎样提高粉丝质量等方了如指掌了,但是在获取粉丝的过程中,大家还应该保持高度警惕,小心那些一触即发的雷区。
雷区1:眉毛胡子一把抓
笔者就曾遇到过这样的企业,在开展微信营销的过程中,它们只是为了增加粉丝而增加粉丝,通过各种渠道漫无目的地添加用户、在朋友圈中分享大量产品广告,完全不考虑自己的产品适合哪些人,以至于辛辛苦苦忙活了大半天,粉丝量却没有实质性地增长。
排雷措施:对产品做一个全面细致的分析,明确目标客户不要眉毛胡子一把抓。
雷区2:急躁冒进,求快不求质
在前文中,笔者为大家介绍过快速“吸粉”的方法,不过这里说的“快速”是指获取粉丝的方式,而不是指获取粉丝的目的。也就是说,我们可以快速“吸粉”,但是不能苛求在短时间内就获得大量粉丝的关注,因为这种急躁冒进的心态很容易使营销者陷入求快不求质的泥潭。不利于微信营销正常开展。
排雷措施:摆正心态、步步为营,用“快方法”做 “慢活”保证每一条信息都是精致的,同时服务好现有的客户, 不要单纯地只追求速度,因为优质的粉丝是逐步积累出来的,而不是突然制造出来的。
雷区3:用讨好代替价值
有人说,要想实现“吸粉”的目的,就要学会讨好粉丝。乍看之下,这句话似乎没什么问题,但是细细品味一下就会发现,其中埋伏着一颗超大的“地雷”。对待粉丝,我们绝不能用“讨好”的态度,因为这种态度其实是一种变相的敷衍,很容易给粉丝带来不受尊重的感觉。
排雷措施:用价值吸引粉丝,让粉丝感受到岛被重视,从而心甘情愿关注公众账号。
找出“掉粉”的根源
笔者在与一些比较大的公司、企业接触时,经常会听到一些管理者说:“我们拥有几百万微信粉丝。”其潜在意思是说:“我们的客户很多,生意一定可以做得很好。”在这里,笔者要提醒各位,微信营销的最终目的是创造利润价值,而不是相互攀比谁的粉丝多。只有将粉丝转化为利润,才能算买现了营销目的。因此,在没有实现利益最大化之前,大家绝不能掉以轻心,要知道,粉丝取消关注是分分钟的事情,这个月你有几百万粉丝,下个月可能就只剩几百个,甚至几十个、几个了。所以,营销者必须警惕“掉粉”现象。那么,哪些因素容易导致粉丝取消关注呢?
1.只注重销售产品,不注重维系粉丝
这是导致粉丝数量暴跌的重要原因之一。众所周知,微信的基本功能是社交,如果营销者硬把微信当做一个纯粹的销售工具,那么就扭转了微信的本质。这就好比让鱼在岸上生存一样,最终会导致糟糕的下场。所以,营销者要学会使用微信的社交功能,不要只向用户推送广告或资讯,还要适时地与粉丝展开互动,注重维系粉丝关系,这样才能持续发展下去,最终实现利益转化。
2.信息长篇累牍,主题单一、乏昧
相信大家在阅读时经常会有这样的体会:长时间看全是文字的书籍很容易疲倦,而看那些图文并茂的书就会感觉比较轻松。同理,如果公众账号推送给用户的信息篇幅很长,久而久之就会给用户造成阅读压力。此外,如果内容主题始终千篇一律,也会导致用户丧失阅读兴趣。所以,营销者在编排信息内时要精炼、主题要多样化,如果能够引起读者思考就再好不过了。
3.没有长远价值
一些微信用户会出于好奇心而关注某个公众账号,这些用户表面看起起来似乎不会对营销者产生利润价值,然而只要深入发掘一下就会发现,这里蕴藏着一定的潜在用户。若是能够将他们留下来,那么粉丝量就不会由高变低了。一般来说,这些用户常抱着“看一看再说”的心态,如果这个公众账号不能持续为他们提供长远价值,那么取消关注只是迟早的事。因此,营销者要重视粉丝需求,不断完善、提供有用的资讯与服务。
4.信息编排形式单调
图文信息一般是大部分微信公众账号常用的编排形式,如果信息内容质量不高的话,长期使用单一的信息编排方式很容易让粉丝产生审美疲劳,不利于粉丝持久关注。其实,除了图文信息外,微信上还有多种信息编排形式,如语音、视频等,营销者除了要保证信息质量外,还要善于灵活运用些形式,相信“掉粉”会得到有效控制的。
虽然粉丝数量的变化存在很多不确定因素,但是只要营销者能够用诚心来对待粉丝,那么粉丝迟早会为营销者带来可观的利润。
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