开微店利用机不可失、最后机会法促使买家下单
机会越少,越难得,人们就会越珍惜,进而使自己因为不愿意错过难得的机会而采取某种行动。这种心理效应可以达到汶栏一釉祷畢,那就是:“就是它了,我绝对不会再错过了!”它几乎能够左右人们的行为,甚至改变人们原先犹豫不决的态度。
因为稀少,甚至短缺,机会才会变得很珍贵,很难得,使人们不愿意放弃。在有众多选择机会的宽松环境下,试图改变人们的行为则会变得非常不易,而在紧缺的氛围和环境中,则能够给人们造成压力,可以有效地促使其做出决定。
借助“数量有限”的短缺原理来促成销售,是一种很有效的营销方式。因为买家极易受到诱惑,是不会放弃这样的机会的。而网店客服人员需要做的就是让买家感受到自己如果不尽快购买,可能就会失去购买的机会。在这样的紧迫感和危机感的作用下,买家难舍自己喜欢的商品,必然会主动促成交易。
除了采用“数量有限”策略快速促成销售,“时间有限”策略也能达到这个效果,它会让人在短时间内,果断地做出行动。在销售中体现为:对买家获得某种商品的机会加以时间上的限制,从而利用人们害怕失去机会的心理而成功地实现销售。当获得机会的可能被渲染得越来越少,能够引起人们获得机会的欲望就会越大。
设置的期限越短,其短缺的效果也就越明显,而因此引起的人们的拥有欲望也就越强。在网店客服人员进行产品推销过程中是很有成效的。因为他们会告诉买家,除非现在就选择购买,否则以后再买的话,就需要支付更多的钱,甚至根本就买不到,这无疑给买家施加了高压,使其在与自我的斗争中努力地去说服自己购买。
喜欢一样东西,就害怕得不到它,网店销售人员不仅要善于增加产品对买家的吸引力,让买家真正喜欢上你的产品。还要善于制造难以得到它的紧迫氛围,让买家为了不错过难得的机会,而果断地做出决定,促使销售顺利完成。
向买家提示最后成交机会,促使买家立即购买的一种成交方法。这种方法的实质是销售人员通过提示成交机会,限制成交内容和成交条件,利用机会心理效应,增强成交这种商品今天是最后一天降价,“机不可失,时不再来”,往往在最后机会面前,人们由犹豫变得果断。
“本品牌国庆期间全部商品降价8折出售,今天是最后一天了,过了今天就不打折了!”
“这种商品您快买吧,这个价格今天是最后的机会了,马上又要涨价了!”
最后机会法利用人们怕失去能得到某种利益的心理,能够引起买家对购买的注意力,极大刺激了买家购买欲望,避免买家在成交时再提出各种异议。可以在买家心理上产生一种“机会效应”,把他们成交时的心理压力变成成交动力,促使他们主动提出成交。同时也伴随向买家提供一定的优惠条件而促成成交的一种方法。这种方法实际上是对买家的一种让步,主要满足买家的求利心理动机。但是,运用此法要求必须实事求是,不能欺骗和愚弄买家,否则势必影响店铺的信誉和买家对店铺的信任。
最后机会法通过向买家提供优惠成交条件,有利于巩固和加深买卖双方的关系,对于较难推销的商品,能够起到有效的促销作用。
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