开微店全面提升服务号的关注度、抓住企业号的商机

与订阅号相比，服务号就显得“内向”多了，因为它每个月只能向用户群发4条信息，这与订阅号每天1条的频率相比实在有些少得可怜。正因为如此，服务号很容易被人们淡忘。笔者就关注了几个服务号，而且经常因为它们没动静而忘记了它们的存在。被用户遗忘，这无疑是微信营销中的一个硬伤。那么，我们该如何提升服务号的关注度呢？在这里，笔者就为大家支几招。

　　1．充分发挥自定义菜单的功能

　　服务号，顾名思义，是以服务为主的公众账号。若想提升服务号的关注度，营销者首先要做的事情就是全面提升服务质量。除了每月4条群发消息外，公众账号本身是无法主动与用户沟通的，这时公众账号就要想办法让用户主动与自已联系，而自定义菜单就是最佳互动利器。营销者要以服务用户为主，精心设计自定义菜单的功能，为用户提供有价值的帮助，这样就会增加用户关注度。

　　2．合理使用4条群发消息

　　其实，服务号在刚推出的时候每月只能群发1条消息，现在信息数量提升到4条，已经在无形中增加了服务号的关注度。但是，这还远远不够，我们还需要合理使用这4次机会。笔者建议，大家不要一次性将4条消息全部用光，最好隔一段时间发送1条，这样可以不断提醒人们关注。在内容方面，要体现出专业性、服务性、可读性，让用户看到信息价值，以激发用户的阅读兴趣。

　　3．开展粉丝互动活动

　　服务号可以不定时地开展一些粉丝互动活动，鼓励用户积极参与，这样可以提高服务号的活跃度。

　　4．通过其他平台增加曝光率

　　营销者可以将服务号的二维码放在其他公众平台上推广，如网站、论坛、微博等；还可以借助实体媒介进行宣传，例如将二维码印在纸质宣传单、水杯等物品上，这样可以增加服务号的曝光率。

　　在这里，笔者要再次强调，无论采用什么方式来提高服务号的关注度，大家都要以“服务”为核心，只有为用户提供有价值的服务，服务号才能继续发展下去。

　　继订阅号、服务号之后，微信公众平台在2014年又推出了一个全新的功能——企业号。这一功能是专门针对企业设计的，主要用于企业办公，方便企业管理员工、开展会议、为合作伙伴提供专项服务等。2014年9月18日，企业号正式对外公测。那么，它具有哪些营销价值呢？在这里，笔者就为大家一一详解。

　　价值一：曝光率高

　　在微信中，企业号会直接出现在聊天界面中，不会被折叠起来，这就意味着企业号具有较高的曝光率，更容易得到用户关注。

　　价值二：便捷性高

　　企业号本身就是一个微信公众账号，但它还可以同时配置多个“子号”。也就是说，一个企业号可以接入多个微信服务号，用来管理自身的不同应用。这就使得企业号可以更加便捷地管理微信公众平台，并为用户提供更多、更好的服务，从而扩大自身用户群。

　　价值三：推广率高

　　与订阅号、服务号不同，企业号群发消息不再受限制。这就意味着企业号可以自由地推送产品信息，根据自身需要制定更完善的信息推广模式，进而实现精准、高效的营销推广。

　　价值四：工作效率高

　　开通企业号后，企业就可以在微信公众平台上管理员工，实现无边界办公、无纸化办公等。这样既可以提高工作效率，又能节省行政管理成本，使企业管理更加人性化、移动化。此外，企业号还能直接与企业原有的IT系统对接，这样一来，企业就不必花费高额资金开发第三方应用，有效地节省了企业成本。

　　当然，要想通过企业号实现营销目的，大家还需要合理地开发企业号的功。虽然它现在刚刚起步，但是我们不难想象，随着微信公众平台的不断开发，企业号将会展现出更多、更强的营销功能。若是大家能适时抓住这一商机，相信它会创造出许多令人惊喜的价值。