开微店要打造精准的推送内容
常常有人这样问笔者:“什么样的公众账号容易得到人们关注呢?”笔者会毫不犹豫地告诉大家:名号响亮、头像醒目的账号!这就像我们结交朋友一样,对方的姓名、长相往往是我们最先关注的地方。公众账号同样如此,在得到关注之前,它的名字、号码、头像直接影响着人们对其产生的第一印象。因此,要想在第一时间得到关注,公众账号就要起一个好名字、露一个好长相。
我们知道,微信公众账号有两大基本功能:提供资讯与服务。其中,资讯和一些服务就是通过推送信息的方式传到微信用户手中的。因此,打造精准的推送内容对于维系客户起着关键性的作用。不少企业管理者经常向笔者询问:“什么样的内容更吸引观众?”在这里,笔者就为大家详细阐述一下内容编写过程中需要着重注意的几个方面。
1.主题
一篇好文章,一定要有一个明确的主题,这样文章才能形成清晰的思路,才会让阅读的人享受其中。选择主题的方法很简单,大家可以根据账号类型来确立主题,例如旅游主题、电影主题、饮食丰题等,也可以根据信息的实用程度来确立主题,例如攻略方法、新鲜资讯等。
2.正文
正文是文章最主要的部分,但并不是所有人都会将整篇文章读完,尤其是比较长的文章。这个时候,文章的开头、结尾就显得十分重要了。一般来说,人们看一篇文章,除了题目外,最先看的就是开头,其次是结尾,因为这两个部分往往可以点明文章主旨,有助于人们快速了解主题。因此,在编写正文的时候,大家应该以“虎头凤尾”为原则。
3.内容亮点
所谓亮点,也就是文章中契合用户心理需求的内容。要体现亮点,公众账号可以根据用户反馈提供相关信息,还可以结合时下热点,推送大众关注的内容。例如一个旅游公众账号,在夏天来临之际,可以推送一些避暑胜地旅游攻略、旅途中降温或防晒的妙招等;在韩流盛行的时候,可以推送一些韩国旅游攻略、韩国民俗等资讯。只要有真材实料,用户一般都会有兴趣关注。
4.文章风格
文章的风格不同,吸引的用户往往也会不同。通常情况下,文章风格可以分为专业型、信息型、情调型、娱乐型、互动型、促销型等。前两种类型知识性、时效性比较强,能使用户产生信赖感;中间两种类型往往带有鲜明的感情色彩,有助于调剂精神;最后两种类型实用性、创意性比较强,适合开展活动。大家可以根据自身需要灵活运用不同风格。
5.编排方式
微信有多重信息编排方式,如图文、语音、视频等,适当转变信息推送方式有助于保持用户新鲜感,能够提升用户的忠诚度。
此外,在编写信息内容时,大家要尽量避免这些问题:通篇文字、长篇累牍;东拼西凑、敷衍用户;不注重原创,四处复制、粘贴等等。如果不能用心对待信息内容,那么用户也很难对公众账号产生信赖感,长此以往,账号的关注度势必会下降。
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