开微店优惠券促销是吸引顾客的高招
伴随电子商务的发展,传统的优惠券已升级为电子版,很多顾客都喜欢使用电子优惠券来购买商品。
商家赠送优惠券是为了推广业务,顾客使用优惠券是为了省钱,这是一种互赢互利的促销方式。
下面我们将介绍微店如何利用优惠券来帮助店铺提高销量。
1.确定使用优惠券的营销目的
发放优惠券前,要先确定使用优惠券的营销目的,了解促销活动的方向,提前做好促销活动的各项准备工作,这样才能防止促销中途出现问题。
当然,不同的店主有不一样的经营模式。如果想要提高老顾客的复购率和黏贴度,可采用相对比较宽松的优惠券营销策略;如果要提高产品的性价比竞争力,可使用刺激性的优惠券策略。
总之,一定要从优惠券的营销目的出发,这样才能制定出合适的优惠券营销方案,从而达到营销的最佳效果。
2.促进并诱导顾客消费
对顾客来说,优惠券实际上相当于有条件的打折优惠。即顾客只有进行第二次(多次)消费,才能享受折扣优惠。所以优惠券促销当中隐含着的诱导成分比较高,而顾客实际享受折扣优惠则并不高。
所以说,如果能抓住顾客的消费心理,好好利用一下优惠券促销,可以为店铺带来很大收益。
3.完善优惠券的细节
一张完整的优惠券,除了优惠金额以外,还包括很多顾客关心信息。店主在制作优惠券时,要充分考虑到这一点,尽量把优惠券做精做细,这样才能更好地吸引顾客。
一张完整的优惠券,包含如下四个要素。
(l)明确引流方向
店主在优惠券上要明确标明优惠券的使用范围,比如,只限购买某一类商品时使用,或者只限于在特定的促销日或时间段使用,等等。这样不仅可以促进某类特定商品的销售,起到引导流量走向的作用,还有可能会带动店铺内其他产品的销量。
(2)限定优惠券使用条件
优惠券虽然可以在很大程度上促进顾客复购,但如果长期使用这种促销方式,不仅顾客会感到疲劳,失去购买兴趣,同时店主的利益也会受到损失。
但是,如果店主能够在优惠券上注明使用条件,比如“消费满200直降50”,就可以大大降低店铺利润的损失。
(3)标明使用优惠券的时间限制
为了更好地达到刺激顾客消费的效果,店主也可限定优惠券的使用时间,这样就向顾客传达了一种时间紧迫感。从某种程度上来说,这种方式不但可以提高顾客的使用率,还可促使交易快速完成。
(4)注明活动解释
通常,一张完整的优惠券都会有活动解释权,比如,每笔订单仅限使用一张优惠券,或优惠券的最终解释权属于店铺等。这样做,不仅保留了法律上的权利,而且也避免了日后活动执行时出现不必要的纠纷。
4.区别对待
在向顾客发放优惠券时,除了顾客生日等特殊的日子外,对新老顾客也要区别对待。
向新顾客发放优惠券,目的是为了刺激购买,吸引顾客长期关注店铺。一般来说,可以向收藏或关注店铺的潜在顾客发送优惠券领取链接,让他们在购买时就可使用优惠券,直接享受折扣。
向老顾客发放优惠券,主要是为了提高老顾客的回购率。店主以在店铺活动前主动向老顾客发放优惠券并短信通知。
当然,发放优惠券后,还要时时关注优惠券的使用情况。如果发现使用率较低,就要仔细分析原因,然后找到切实可行的解决之道。
如果顾客对店铺促销方式有意见,就要及时调整之前的营销方案,以促进顾客对优惠券的使用。
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