开微店要注重编者注和闲谈
有粉丝是好的,但只有粉丝还不够。你必须要对粉丝有足够的影响力,也就是说让你的粉丝认可你的个人品牌。为什么说有粉丝还不够?就以我个人为例,我不仅做了微信公众号“经典绘本”,还在腾讯媒体开放平台上做了“哈爸哼妈”。“哈爸哼妈”的粉丝数量是“经典绘本”的两倍多。有这么多粉丝,是因为内容做得还不错。
但12万多的粉丝,对我的微店经营几乎没有任何作用。我的微店做得还可以,是因为我的微信公众号“经典绘本”上有粉丝,而不是“哈爸哼妈”的粉丝。我这两个平台上的粉丝构成是基本相同的,大多都是妈妈。为什么差别这么大?就是因为我对“哈爸哼妈”上的粉丝没有足够的影响力,没有与他们有很好的互动。
之所以没有与这部分粉丝互动,主要原因是腾讯媒体开放平台的互动机制不如微信公众号。再者,我个人的精力有限,我不是公司,也没有团队,目前是我一个人在维护这些平台,所以只能够有所侧重。
有人开玩笑说小米是用生命在做营销。小米的秘诀到底是什么?小米营销的操刀人黎万强说:“第一是参与感;第二是参与感;第三还是参与感。”小米从创业开始就确定,他们要用互联网渠道做销售,用互联网与他们的用户保持交流。“我们最终看重的不是我们卖出了多少台,而是用户的活跃度。”黎万强在《小米眼中的新营销:参与感是灵魂》一文最后的一句话是: “当参与感融入灵魂,一切纷至沓来。”
编者注和闲谈
粉丝为什么愿意参与?为什么愿意与你互动?粉丝愿意与活生生的、愿意与之互动的人互动。如果你都不愿意与粉丝互动,粉丝基本上不可能主动与你互动。如果你不把活生生的自己展现给粉丝看,也很难与粉丝有深度的互动。
展示自己最好的方式,当然是面对面交流,然后就是在视频上出现,再次是通过语音,还有就是通过自己原创的文章。这几种方式都能够很好地展示自己。提倡“魅力人格”的微信公众号“罗辑思维”的运营者罗振宇就经常通过视频和语音实践自己的理论,每周五他会发布一个视频,每天他在微信公众号上发布一条语音,都是自己录制。
1. 编者注
对于很多人包括对我自己来说,面对面、视频、语音、原创文章都不太能够操作得下来。有两个可以借鉴的办法,一是通过类似“编者注”的方式,一是通过闲谈的方式。上面提到的“逻辑思维”,其一篇就有“编者注”,当然不是直接叫“编者注”而是“罗胖日”,因为罗振宇自称为罗胖。
另一个善用“编者注”的例子是微信公众号“爱读童书妈妈小莉”。“逻辑思维”是在每篇文章的最后写“编者注”,小莉是在每篇文章的开始发表自己的评论。一般来说,我建议“编者注”放在文章的最前面,这样粉丝可以迅速地知道文章的大概内容和你对文章的看法。
微店主如果写不了好的文章,总可以写一些对自己转载文章的看法。这是一个学习成长的机会,也是让粉丝了解你的机会。如果说粉丝可以通过你的“编者注”了解你的思想、观点,那么通过你的闲谈可以了解你是一个怎样的人。
2. 闲谈
我通常是把对转载文章的看法融合到自己的闲谈中。
“哈爸闲谈”甚至成为我的一个固定栏目。我原来做过一个调查,就是请粉丝投票决定要不要有“哈爸闲谈”,出人意料的是,很多人投票并留言极力想保留闲谈部分。就是到现在,也常有粉丝因为我的闲谈而与我互动。
你对粉丝越有心,对粉丝越坦诚,粉丝就越容易接受你。我甚至经常在自己的闲谈里表达个人信仰,虽然粉丝中绝大部分人没有这方面的信仰。
微信公众号“鬼脚七”在文章最后也有闲谈,名为“7哥闲谈”。
鬼脚七的“7哥闲谈”非常值得微店主借鉴。鬼脚七的微信公众号的文章基本上都是原创,如果鬼脚七写了原创文章让别人了解他的思想观点,还写了闲谈让大家来了解他这个人,那么我以为不写原创文章的我们就更应该闲谈。
既然是闲谈,就可以写得很轻松,比如上面鬼脚七的闲谈里有“哈哈”这样的用语。他的闲谈虽然寥寥数语,看似很简单,但包含的信息量却是很大的,难怪他的粉丝有四五十万之多。
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