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开微店怎样防止掉粉

“掉粉”,通俗一点来说,就是粉丝取消关注。在开展微信营销的过程中,很多公众平台都遇到过“掉粉”这件让人头疼和尴尬的事情,上一周还有数万的粉丝,这一周却只有几千人了,这种巨大的落差无疑让人失落至极。

  在经营粉丝的过程中,掉粉的主要原因不外乎以下几种。

  1.频繁骚扰粉丝

  有些营销商认为互动很重要,就接二连三地向粉丝推送各种各样的信息,以求得粉丝的回复,觉得这种方式可以提高粉丝对平台的关注度。如果粉丝不回复,便不断地向粉丝推送信息。要知道,凡事过犹不及,即便你推送的信息全是关怀之类的话语,或者对粉丝有价值的话语,粉丝同样会因为平台的频繁骚扰而恼火。一旦让粉丝产生反感的心理,取消关注就成了必然。

  我们以小米公司的微信公众号为例,小米公司就不会每天都发送信息来打扰粉丝,它只会在重要的时刻推送一些和粉丝密切相关的信息。

  2.只注重销售产品,不注重维系粉丝

  有些公众号平台一味地向粉丝推销各种商品,全然不顾及粉丝的心理,这容易让粉丝觉得该平台缺乏人情味,充满铜臭味。一旦有一天让粉丝产生厌恶心理了,就会取消关注。所以,在运营微信公众号的过程中,不仅要销售产品,更要注重维系粉丝。

  3.信息内容冗长

  这是一个快节奏的时代,是一个适合碎片化营销的时代,所以一切都要尽可能短平快。有些微信公众号在推送信息时,信息量很大,内容冗长,让粉丝读了一半后就难以读下去,时间一久,就会对这个公众号失去兴趣。毕竞,没有人愿意关注一个自己总是读到一半便读不下去的公众号。

  4.无法为粉丝提供长远价值

  粉丝关注微信公众号的动机很简单,就是希望该平台能为自己带来有价值的东西。如果关注了该平台一段时间后,发现该平台已经无法像当初那样为自己带来价值,那么就会果断放弃,取消关注。所以,要预防“掉粉”,最好能保证持续不断地为粉丝带来各种有价值的信息或服务。

  5.信息编排令人失望

  有些公众号在给粉丝推送信息时,总是千篇一律的编排方式,且主题枯燥单一,这往往会让粉丝觉得异常乏味,所以取消关注也就在所难免了。

  我们再以小米公司的微信公众号为例。小米的微信公众号推送的消息从来不会让人觉得枯燥,它图文并茂,语句简练,主题突出,能让粉丝以享受的心情读完它推送的信息。

  除了以上几个主要原因,还有其他某些方面的问题可能会导致“掉粉”,这就需要平台根据自身情况寻找原因了。但不管如何,“掉粉”的现象一定要重视。如果发现“掉状不及时补救的话,那么微信营销的价值就会大打折扣。