开微店怎样添加银行卡、进行担保交易（二）

那么顾客在实际操作当中，如何进行担保交易呢？

　　(1)选择“担保交易”并提交订单

　　顾客选中商品后，点击“立即购买”，就会进入到购物车页面。

　　填写完商品数量以及收件人信息后，点击“结算”，便会进入“确认收货地址”页面。确定收货地址之后，便会进入支付页面。选定“担保交易”以及支付方式，最后点击“提交订单”。

　　值得顾客注意的是，“提交订单”页面中，会有一句“只有顾客确认收货后，微店才能将资金提现给卖家”的提示。这就是在告诉顾客，在收到商品后，要点击“确认收货”，店主才能够收到货款。

　　(2)填写银行卡信息

　　点击“提交订单”之后，便会进入支付页面。顾客可以选择用储蓄卡支付，也可以选择用信用卡支付。

　　如果以储蓄卡支付，就可以点击“储蓄卡快捷支付”，顾客可根据实际情况选择银行。

　　当顾客选定好银行后。可以点击“下一步”，进入到填写银行卡相关信息页面，填写完毕后点击“确定”。

　　之所以给店主介绍这些知识，是因为有不少顾客也是新手，在支付的过程中，可能会遇到以上问题向你咨询，这时你就可以告诉他如何去做。

　　(3)顾客成功付款

　　点击“确定”几秒钟之后，支付宝平台会向顾客的手机发送一条付款验证码信息。输入验证码信息，点击“下一步”，整个付款流程就此结束。

　　(4)店主完成发货

　　顾客成功付款后，店主会接收到相关短信，并提示店主及时处理订单，完成发货。

　　店主按照订单发货后，要在“订单详情”中点击“发货”。这时，订单就从待发货进入担保交易倒计时状态。

　　同时，顾客也会收到来自微店平台发送的订单信息。

　　(5)顾客确认收货

　　顾客选择“担保交易”，意味着微店平台会在7天内对顾客的资金提供担保，只有顾客确认收货后，微店平台才会打款给店主。

　　所以当店主查询到商品已经送到顾客手中，但顾客还未确认收货时，就可以在订单中点击“提醒买家”，再点击“确认”复制粘贴提示信息。

　　这时顾客就会收到这条提示确认收货的短信，并点击短信中的微店网址——点击“打开（将要连接网络）”，再点击“确定”。

　　点击“确定”后，会进入登录账号信息页面。

　　有点麻烦的是：如果顾客之前没有在微店平台注册账号，需要先进行注册。输入手机号后，点击“下一步”，等待微店平台向所填手机号发送一条验证码。填写完验证码后，还要连续两次填写为账户设置的密码，最后点击“确认”，才完成账号的注册。

　　如果顾客已经注册过微店账号，直接输入手机号码和密码，即可进入用户中心。然后点击“我的订单”，就可以查看订单信息了。

　　这里之所以介绍顾客的操作，也是让店主知道微店交易操作的整个流程。免得有顾客不懂操作，问到相关问题时，店主不知道如何应对。

　　对于那些送达7天仍未确认收货的顾客，微店平台将视为默认收货，会将货款于次日自动划给店主。

　　(6)担保交易结束

　　顾客进入“我的订单”页面，点击“确认收货”，再点击“是”，即完成了确认收货。此时，担保交易就结束了。随后，微店平台会向顾客发送交易完成信息。

　　有些谨慎的顾客为了保障个人利益，初次与店主交易时，会主动要求店主“担保交易”。如果店主已经掌握担保交易的设置以及流程，面对顾客提出的相关咨询，就可以及时、准确地予以回答，指导顾客完成相关操作。

　　微店平台上的担保交易功能，对于店主和顾客来说，是一项可以实现双方共赢的功能。要说缺点，那就是店主的货款会晚到账几天。如果店主想取消这一功能，可以联系微店官方客服。一般来说，在客服受理后的两三个工作日内，就可以成功取消。