开微信小店之前要先做哪些工作
确定要改开场白吗?我这里面需要给你看一些比较不错的案例,有些微信公众平台就是开场白做得好。我们就拿裂帛家为例子:
接下来第二句就告诉“粉丝”“我是谁,我的品牌主张是什么”,可以说这是一种很好的广告,让别人记住你的特点,让“粉丝”对你有更深的印象。
第三句话就要促进互动了,他已经是你的“粉丝”,你需要让他更多地了解你,所以设置各种数字回复,比如新品推介、品牌故事,另外还有人工客服处理售后或在线答疑。通常能够做到这些互动设置就已经属于很全面了。
但是更好的选择是还有更多的设置,设置一个游戏之类的,让关注的“粉丝”能够进来愉快地玩耍一下,让人觉得这个微信公众平台不是那么死气沉沉。“粉丝”在游戏中赢得一些优惠券之后,能够看看自己的优惠券怎么消费,这样就比较方便促进销售了。
那么,针对我们自己的品牌要怎么写开场白?我有这样的一些建议:
首先,开场白的语言一定要跟品牌风格相协调,让“粉丝”有那种品牌归属感,如果你是做大众品牌的那你就一定要做得平易近人一点,如果你是做高端品牌,那么你就要有一些国际范儿。
其次,要让“粉丝”感觉你的微信公众平台是一个活生生的人在跟“粉丝”沟通,要增加亲切感的话,可以在开场白中加入标签,有可能感觉更加生动一些,不过要注重一个度,别让“粉丝”觉得你很幼稚、很脑残就好。另外,你还要弄一个页面解说自己的品牌,这个是完全有必要的,展示品牌的专业才能够让“粉丝”感觉更加值得信赖,也就是说你需要有品牌背书,以作出品牌差异化。
最后,你最好有一些互动,让“粉丝”跟你交流能够得到一些什么东西,现在的人都是无利不起早,没有一些好东西给出去他才懒得多跟你说一句话。
如果你觉得单纯的文字表达不出来你的特色的话,那么你就可以模仿明星微信公众平台那样,用语音来打招呼,这个能够更加生动形象,不过语音虽然生动,但是所呈现出来的方式仍然有一些弊端,那就是语音相对于流量的耗费以及不适合在公共场所外放,明星的语音是因为“粉丝”就想听到这个,但你的品牌就未必能够做到这些了。
如果你觉得单纯的文字或者单纯的语音都满足不了你多元化的要求,那么你可以用图文信息——标题+主图+摘要,用这种组合的形式。
要是你真的很懒,或者你的设计风格是优势的话,那么你也可以单纯的推送图片,不过有一些细节值得注意:你的图片在手机屏幕中占多大的位置,这个要多品牌多型号手机进行测试,而且千万不要有错别字,一切好的构想和设亡计都会在一些粗心、低级的失误中消失殆尽。
说到细节,我可能还要重点说一些我们很多微信运营者不太在意的细节:功能介绍千万不要敷衍地随便就做出去,因为你展示的品牌定位和卖点对于“粉丝”来说是第一个在微信上了解你品牌的广告,是有着无可比拟的优势的。这关乎你的品牌形象,千万不要随随便便地做,要像做一篇精美的文案一样去完成。
另外,注意你的微信公众平台头像,就像我们玩朋友圈一样,好的头像能够让别人对你感兴趣,也能够让人一眼就看出来你是谁。对于头像的设计一定要优化处理,而且不光要注重放大之后的样子,还要注重在列表里面缩略头像是什么样。
还有微信公众平台的导航,位于底部的导航虽然点击的人不多,但是一定要有合理的设置,新的微信公众平台大约只有0. 02%的“粉丝”会点击导航,但是随着公众平台“粉丝”的增长以及固有“粉丝”的互动,这个导航点击率就会成倍的增长,所以我们要把这些细节之处做到位,新品展示、最新活动、品牌相关、会员服务、联系我们这些基础的都要有,这些你看一下好的微信公众平台基础架构都是这样的。
做好这些之后先别忙着上微信小店,你先好好地经营你的微信,做微信就是在做品牌,不是一蹴而就的事情,如果印美图没有之前的“粉丝”沉淀以及付费会员的沉淀,它也不会有6天上百万的销售额。所以说,微信公众平台是一切的基础,真正需要你去收割你的“粉丝”的时候再去上微信小店,如果你还没有那样的实力,那么,就拜托你先做做用户黏性,别忙着把你吃人的獠牙露出来,等你牙尖嘴利,“粉丝”也足够肥的时候再吃也不晚。
微信小店的注册只需要1-3天,不过你要做好前期准备,有了忠实的粉丝“你想怎样都行,如果没有“粉丝”,那我们就先别谈那遥不可及的销售了。
微信小店运营的几点建议
大家现在对微信小店仅仅是一个概念性的认识,并不知道具体该怎么去做,针对微信小店现有的情况以及我实际操作的经验,我归纳出了一些问题,也感觉到了一些暗示:
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微信群调整的一些问题
我在微信群的调整中看到了一些问题,拿出来和大家一起分享一下:
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