微店接入第三方应用的技巧

经常有人向笔者问道：“接入第三方应用有什么用？第三方可以为我带来哪些实质性的好处？”在回答这个问题之前，笔者想先问一问大家：“如果没有第三方，你可以拥有什么模式？”有人可能会说：“微信公众平台上有“编辑模式”，用起来方便又简单。“话虽没错，但是笔者要告诉大家，如果想要将微信营销做好、做大，只依靠“编辑模式”是不够的，因为它是公众平台自带的模式，就像“傻瓜相机”一样，是“全自动”的，有时候无法达到我们想要的效果。

　　拿自动回复来说吧，很多时候，无论用户向公众账号发送什么消息，总是会得到同样的回复，这种对话互动性很低，长此以往会出现严重的“掉粉”现象。这时，有人会问：“不是还有人工回复吗？”虽然人工回复互动性高于自动回复，但是投入成本较高，对于一些普通公众账号来说，实行起来比较吃力。

　　至于图文信息推送，笔者要说的是：单靠图文推送来做微信营销是没活跃度的。毕竟一年365天，用户每天都力挺同一个公众账号的几率非常小。除非这个公众账号图文消息做得十分精妙完美，对用户有强烈的吸引力。

　　鉴于“编辑模式”的局限性，接入第三方应用就显得十分重要了。随着互联网科技的不断发展，第三方应用市场也在逐步扩大，在选择第三方产品时，大家要结合自身需要精挑细选。总体说来，大家可以从以下几个方面来选择。

　　1．实用性

　　这是营销者首先要考虑的方面，它不仅包括第三方应的实用价值，还包括第三方应用的资金投入。不同的第三方产品在功能上可能略有不同，大家要根据自身需要，选择那些可以进一步优化公众账号服务的产品。另外，有些第三方产品价格很高，如腾讯自主开发的营销QQ，其报价在几十万到几百万不等。对于经济实力雄厚的大企业来说，这笔投入可能不算什么，但是对于一些小商家来说这一产品就没那么合适了。因此，大家在选择第三方产品时一定要全面考虑，选择那些经济又实惠的产品。

　　2．互动性

　　一般来说，用户活跃度越高，越有利于价值转化。因此，选择第三方产品时，大家需要着重了解该产品的互动性。目前，市场上有许多做得非常出色的第三方产品，例如小黄鸡、小i机器人、微软小冰等。这些人工智能回复产品的一大亮点就是，能够与微信用户展开精彩的即时互动。与微做信的自动回复、人工回复相比，人工智能回复更加出彩，更容易吸引用户关注，同时还能为营销者节省人力成本，减少人工回复的额外支出。

　　在这里，笔者为大家着重介绍一下微软小冰。这款智能聊天机器人诞生于2014年5月29日，具有非常强大的智能对话功能，用户活跃度非常高。除了具备对话功能外，微软小冰还能为微信用户提供群提醒、交通指南、百科知识、天气预报、餐饮点评等服务，其功能之全面，令许多用户为之着迷。因此，在很短的时间内，微软小冰就成功吸引了一大批粉丝关注。尽管微软小冰上线几天就遭到了腾讯封杀，但是其影响力是有目共睹的，在此基础上，二代小冰为全新的智能聊天机器人隆重登场，再一次与诸多公司实现了“人工智能+移动互联”的合作。

　　不得不说，一些优秀的第三方应用是值得大家深入发掘的。如果自身拥有一定的经济实力，那么大家不妨制定合理的投资计划，充分利用第三方应用来扩大自身影响力，从而实现营销目的。

　　3．创意性

　　有些第三方应用会为公众账号提供一些具有创意性的营销方案，如大转盘、摇一摇、刮刮卡等，这些方案可以有效提高用户活跃度，实现更好的营销价值转化。大家可以根据自身需要选择此类第三方产品。

　　接入第三方应用很重要，但并不是说，每一个公众账号都要接人第三方，大家还是应该具体情况具体分析，做出有必要的选择。