微店买家购物流程
微店的购物流程跟其他购物平台(如淘宝、当当网等)相类似,基本步骤包括进入店铺、选择商品、设置收货地址、下单支付、确认收货等。
对于买家来说,在微店购买商品的第一步就是要进入店铺,进入微店店铺主要有以下4种方式。
1.通过卖家分享的商品或店铺链接进入
在基于社会化营销的主流方式中,通过卖家分享到社交媒体上的店铺链接是买家进入微店店铺最常用的方式。除此之外,卖家还可以复制商品或店铺链接通过短信发送给好友。
2.通过扫描店铺二维码进入
在“通过社交软件分享”列表中点击“二维码”按钮,即可生成微店二维码。点击“更多”按钮,弹出相应菜单。
◆点击“分享我的二维码”按钮,即可将包含了微店链接的二维码分享给其他好友。
◆点击“保存二维码到手机”按钮,即可将二维码作为图片存到手机内存中,卖家可以通过彩信、手机QQ、微信等方式将其发送给好友,或者打开图片后让好友扫描二维码进入微店。
另外,买家也可以在微信扫一扫界面点击右上角的图标,在弹出的菜单中点击“从相册选取二维码”按钮,也可以进入卖家的店铺。
3.通过口袋购物APP进入
买家可以安装并打开口袋购物APP。点击搜索框,默认进入“宝贝”搜索界面。
点击“宝贝”按钮切換至“店铺”搜索界面,输入店铺名称。点击“搜索”按钮,即可显示搜索结果。
4.通过微信收藏夹进入
买家可以将微店添加到微信收藏夹,这样更方便随时进入微店以及和卖家进行交流。在微信APP中,依次进入“我”斗“收藏”界面,点击相应的微店,即可进入该微店。
选择商品
通过口袋购物APP进入微店后,买家接下来可以选择自己想要购买明商品,如果卖家设置了商品分类,则买家可以通过分类来筛选商品。
选择相应商品后,点击“加入购物车”按钮。即口可将商品放入微店购物车。
设置收货地址
买家可以在商品详情界面点击“立即购买”按钮或者在微店购物车中点击“继续购买”按钮,进入“收货地址”界面。
买家只需要设置一次收货地址,微店会将其自动保存,买家以后在使用微店时,就不需要再填写收件人信息了,除非收件人信息有变动。如果有变动,可以点击收货地址栏,然后点击“添加新地址”按钮。
执行操作后,进入“新建地址”界面,输入相应的收件人信息,并点击“确认”按钮即可。
下单支付
设置完收货地址后,买家就可以下单支付了。在“收货地址”界面点击“确认收货地址”按钮,进入“确认下单”界面。然后设置支付方式,有担保交易、货到付款以及直接到账3种支付方式可以选择,下一节将进行具体介绍。
选择好支付方式后,点击“提交订单”按钮,即可完成下单操作并进入相应支付渠道付款。
支付成功后,买家会获得短信提示。
确认收货
当卖家发货后,买家可以登录i.vdian.com完成确认收货步骤,输入交易时买家提交的手机号码。如果此号码已经注册了微店,就会自动登录;如果此号码还没注册微店,就会自动注册微店。随后就可以进行确认收货操作,否则无法查询订单。
成功登录/注册后页面会自动跳转,点击“我的订单”按钮。
订单里可以看到需要确认收货的商品,请买家确认收到货后在点击“确认收货”按钮。买家确认收货后,订单交易完成,卖家会收到交易完成短信,货款将很快到卖家账户中。
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