微店外卖361的020营销模式
020营销模式是指线上支付、线下体验的模式。
21世纪是020唱主调的专场,020已经成为衡量企业在新时代发展的一个重要参照标准,人们的消费习惯也正在从线下向线上转移。所以,企业在开展营销时,一定要学会运用020营销模式。
尤其是在微信营销为主导的大形势下,通过微信开展020营销,无疑是最明智的选择。
北京翰林烤肉是一家风味独特的韩国料理式烤肉店,它虽然不是餐饮业的巨头,但其在运用微信020营销模式方面却是很多餐饮巨头不敢小觑的,其让用微信推广烤肉成为一种现实。
只要关注翰林烤肉的微信公众号,到线下店面消费时,就可以享受周一到周五午餐8.5折的优惠;并且,翰林烤肉公众号里还内置了点菜功能,客户可以通过这一功能,浏览所有的菜品并且可以直接点菜。
也就是说,你可以在家进行点菜,然后到店里直接消费。这种方式可以缩短等菜的时间,极大地提升了客户体验,为企业开展口碑营销创造了充足的条件。
此外,翰林烤肉的微信公众号内还有办理微信会员卡等各种功能,极大地完善了微信020营销过程中的客户体验和用户转化率。
虽然企业开展微信020营销非常有必要,并且能为企业引入大量的客户流量和带来很大的业绩;但是要想成功运用这种模式,依然有不小的挑战。
企业只有根据自身的具体情况,制定出最适合自身的微信020营销模式,才能真正地为企业创造业绩和利润;否则的话,就会适得其反,虽然投人了大量的人力和物力,但却一点效果都没有。
此外,企业在运用微信020营销模式时,一定要真诚、遵守承诺。不能线上说的天花乱坠,线下却无法给用户提供同步待遇。这种欺骗用户的似法,是企业自掘坟墓的开端。
随着移动互联网时代的到来,传统外卖模式的弊端也被越来越多的暴露出来,这种种之后的发展缺陷,已经极大地影响到了企业的正常发展和市场竞争力的提升。
所以,改变传统外卖营销模式势在必行。
2014年,外卖361微信公众号上线,开启了快餐服务业的新气象。外卖361的成立,是建立在用户痛点的基础上,所以一上线,就受到了用户的热烈欢迎。
如今它已经成为餐厅和客人沟通的渠道和桥梁,并且实现了线上线下—体化管理,并且可以通过微信支付直接完成支付。
外卖361推出后,据微信后台统计,单店外卖收入增长51%,单店外卖利润增长107%,目前粉丝数超过13000,日均外卖单数为1500张,每月外卖金额达100万元。这一系列数据,都引来同行的羡慕。
要想通过外卖361订餐很简单,只要关注其微信号,并根据其要求注册成会员,就可以实现一键订餐,并且还会得到优惠券。
外卖361的功能非常强大,可以实现进入餐厅叫外卖、查询外卖单、查找附近餐厅等各种快捷服务。
此外,外卖361还会列出每个餐厅的菜式,以便用户快速甄选。比如在餐厅的页面最后一栏列出川菜快餐、粤式西式、综合食品、午晚茶、早餐等类别主菜式,用户可按照自己需要订餐的菜式及口味在最短的时间内完成订餐。
外卖361的成功,可以给我们带来两方面的启示。首先,商家可以开发类似于外卖361的这样的微信公众号,为客户提供线上订餐、线下送餐的快捷服务模式。其次,商家可以加入到外卖361这样的平台上,借助这样的平台,可以有效提升自己的服务质量和销售业绩,可谓一举多得。
对于没有微信运营和管理经验的商家来说,选择后一种比较妥当。因为让更专业的团队来帮助自己做运营管理,可以让自己集中精力做好线下服务。
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