微店重视粉丝的三个原因

为什么我们如此重视“粉丝”的效应（注意！我在这里说的“粉丝”绝对不是很多人帮你点赞然后找你要小礼品的那种“粉丝”），无非是这样几个原因：

　　(l)重复消费

　　能够被称为“粉丝”的人一定是你的忠实客户，他们会盲目追随地一直购买你的产品，有些企业自己都很清楚自己的产品不值那样的定价，但是“粉丝”认可，并且会购买。就拿小米来说，开始只是小米手机，到了后来就是移动电源、路由器、机顶盒、电视、平板电脑等一系列的产品，而且这些产品之间还产生互相关联，让你更加欲罢不能。

　　(2)圈层营销

　　每一个真正的“粉丝”都是你的推销员，那些品牌的忠实“粉丝”会自发地去宣传他所钟爱的产品。这是不可抗拒甚至不可理喻的，本人在上学的时候就一直向同学推荐某某牌的篮球鞋以及希望大家和自己一样喜欢某某明星，那个体育用品厂家和那位明星甚至都不知道我是谁。任何企业多么完美的KPI考评推动都无法让推销员像“粉丝”一样的推销产品，而且你要明白的是，他推销的是一个圈层。“粉丝”群体不断地复制不断地壮大，尤其是在移动互联营销高速发展的今天，你会发现到了后期，你的“粉丝”数量远远高出你的预估。

　　(3)輿情公关

　　没有任何一家企业不会被负面新闻所困扰，这个是我们所杜绝不了的，不过我们需要那种死忠的“粉丝”，能够在第一时间为企业说话，这一点来说“果粉”做得是很到位的，低端粉会跟别人骂战，高端粉还会写出各种技术分析帖，如果你有了这么死忠的“粉丝”，你还需要舆情公关吗？你要记住，“粉丝”才是你手中最有战斗力、性价比最高的水军，前提是你给他们好的服务和产品，别拿他们当成傻子就好。

　　既然“粉丝”如此重要，我们就要讨论一下如何吸引“粉丝”。首先，你一定要有差异化，有自己的特性，并且你要有效地去进行引导。你千万不要认为“粉丝”是自然而然就形成的，大多数拥有“粉丝”的企业都是去给自己精准定位的。

　　为了形成自己的“粉丝”群体，企业会给自己也给“粉丝”打上一个标签，比如说果粉肯定是时尚、科技、高端，很多做传媒文化的人都会买苹果，很多做网络之类的人会试试小米、魅族之类的。这就是一种产品的定位，我知道很多公司都会找专门的策划机构来提供一些“粉丝”运营，其中包括定位、概念、持续性等，同时再加上一些媒体的推波助澜，一个类似宗教的“粉丝群”就诞生了。

　　这种“造粉”运动我们身边经历不少，小米的运作最为经典，很多IT男甚至以“米粉”为骄傲。其他的华为、魅族、OPPO等手机也在“造粉”，但是他们忘记了一点——有明星才能够吸引“粉丝”，单单靠产品是不够的。

　　“粉丝”最早是谁做出来的？当然是娱乐圈，娱乐圈“造星”和“造粉”一样出色，在快女、中国好声音上面随便来两句的都开始有自己“粉丝”的称号了，你说他们是不是很速度？

　　你要针对你的受众来创造出他们认可的明星，比如萌系少女喜欢日本漫画COS、90后爱看芒果台和于妈、IT男喜欢乔布斯……你把“造星”和“造粉”当成营销任务中的重要一环，深度地剖析和触动人性的弱点，这才是“粉丝”不断壮大的秘诀。