微信订阅号的电商策略(二)
做订阅号的人都食人间烟火,大家一定都有自己的利益盘算,只是你不能为了利益而出卖粉丝。那么什么叫出卖粉丝?以笔者这个还算资深的媒体人看来,现在许多订阅号以吸引入眼球的标题,去骗取粉丝点击“广告”的做法,就是出卖粉丝的做法,同时也是“自毁长城”的做法。当然你正正规规地在内容中插入图片广告除外,因为你没骗过谁,只是让粉丝在获取自己喜欢的资讯的同时,让资讯提供方也能从中得到适当的利益而已,是双赢的做法。
这就说到了订阅号这只“母鸡”如何给账号拥有方“下金蛋”的问题。其实,这方法很简单,要是你有利益在哪里,你就把这些粉丝引到你利益所在的地方。比如引到你的淘宝小店,你自己的官网,比如京东、微店等其他第三方的电商平台。大家知道,阿里系的电商流量很贵,自己官网上的商品也缺少人气。确实,现在你有一个被那些小广告折腾过的、有强大粉丝的订阅号,其实你就是这个眼球经济时代的“爷”,你想把粉丝这股“水”引到哪里,那是你自己决定的事,只要那里有你的利益。
所以,要是你本身没有什么企业与品牌,没有什么官网与第三方平台上的网上小店,而你又有一个自认为粉丝量不少且黏度很大的订阅号,那你就专门为此去配套搭建一个微店平台吧,因为你已经有了一条人头攒动的“热闹大街”了,为什么不在那摆个摊儿呢?这就是订阅号运营者专为高质量订阅号配套搭建微店铺的策略。
自从腾讯把公众号分成订阅号与服务号后,在微信公众平台上就有个矛盾,且长期以来一直都无法得到调和。笔者在前面章节也讲过,其实微信只要把规则定好,不让订阅号上有如“集赞”一样的营销,订阅号与服务号合并了,那才是微信商业化的最佳路径。这样订阅号利用内容发布平台吸引目标受众,产品货架模块却可以把产品与服务向有需求的粉丝直接展示。正如一家店开在大街上,大街上人流很多,有顾客留心店里的摆设,进来看看,刚好有需要的商品就购买,那不是很好吗?
而现在的情况是,微信把自己本该一体的公众号,硬生生地给分开了。现在的微信一边让公众号去吸引粉丝,却没有正当的利益回报给账号方(2014年7月7日起,粉丝达十万的账号才可以接微信方提供的广告);一边有利益给账号方,却没能给账号方带来人气。前者就是订阅号,后者就是服务号。这样的后果是什么?订阅号为了维持账号的开支,就会去乱做广告,让受众的体验差到有种被骗的感觉。
不过,现实情况已是如此,大家也没有什么好抱怨的,毕竟明天的太阳还要升起,生意或营销还得继续。那怎么办?运营一个订阅号的同时再注册一个服务号呗!当然,对于90%以上的人来说,注册服务号不是为了做客服,也不是用来做管理,因为大多数人没这个必要。人们之所以运营公众号,更多的是有或短期或长远的利益考量,而不是纯粹学雷锋。比如,大多数人经营服务号就是奔着电商而来的,与“服务”半毛钱关系都没有。
所以在订阅号上大家不要直接去卖货,而把卖货的任务交给服务号。当然,订阅号没有商城功能摆不上货,笔者在这里讲的卖货,是不要在订阅号推送的某条内容上去做文字或图片的商品海报,而间接达到卖货的目的。粉丝关注你不是为此而来的,是因为你订阅号的优质内容。订阅号能做的,且不会对订阅号的公信力有破坏的做法,最好就是为服务号的电商平台引流。
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