微信订阅号的内容管理与定稿审稿

1．总编如何把好内容质量的最后一道关

　　当企业运营了许多公众号，特别是有的企业看到微信公众号的营销前景，注册了很多号，组建了自己的微信矩阵，这时就必须有一个总编来把每个账号的质量关。而从另一方面来说，有了总编的监督，公司也知道各个公众号主编或编辑的工作情况，包括认真程度、工作成绩等，否则，你的微信集群、矩阵，很难做大。那么，总编的职责是什么？首先是保证各个订阅号的内容质量。

　　一个微信订阅号的内容先是由一般编辑或主编，把内容编好后，先不要推送去，而是告知总编，他的内容已编完了。这样，不管是只为一个订阅号，还是要对众多的订阅号服务，总编只要打开订阅号后台，在“素材管理”上把员工已编好而未推送出去的内容，一条一条地进行审阅，或者对标题进行润色，或者发现相对弱的内容进行重新补換……最后，总编当然是审阅一个账号，就点击推送一组图文出去。这样，一些微信订阅号质量不稳定问题，必将最大限度地避免了。

　　特别是有微信矩阵的微信群，由于人员一多，若没有一个总编在场指导与监督，没有总编去把最后一道关，遇上一两个不自觉的员工在滥竽充数，最后肯定要坏了微信号主的大事，因为运营订阅号内容还是第一位的，内容没做好，效果就打折。用笔者的话说，这叫内容为王。

　　还有一点就是，有了总编，有时他站在全局的角度，可以整合微信矩阵资源，最大限度地放大优势。一篇好的文章可能让你的订阅号转发量、新增粉丝“大爆发”。而总编一旦从后台查出来源是哪一篇文章，只要其他矩阵內的订阅号也适合刊用，第二天，在总编的安排下，相关的订阅号上补充推送该图文出来，还是会收到意想不到的效果的。

　　这样的情况笔者就遇到过几次，比如，2014年5月30日有一篇题为《顺丰这要疯了吗？马云最怕的事终于发生了！》的图文在“精英阶层”公众号上推送出后，该号的粉丝一下子从每天100来人猛涨到近400人。当天一天时间内，该文章转发人数超过6000人，阅读人数达80000人。由于笔者有放在“微刊”上做推广的订阅号后台的密码，发现了这篇受众追捧的文章后，第二天将该文在“微刊”、“深度茶叶”上推送，结果这两号也是阅读量与转发量大爆发。这就是总编的重要作用之一。

　　2．实行总编负责制，杜绝订阅号风险

　　上面讲的是总编对订阅号内容质量把关的作用，其实，在国家设立互联网工作办公室的今天，在“秦火火”被判刑的今天，更大的威胁还是公众号的质量问题，而是其他政治的、法律的、宗教的、民族的、谣言的风险。所以，在微信群或微信矩阵下，一定要有总编，要制定一套总编负责制下的内容风险防范与关口把控的制度。

　　确实，笔者常听到有熟人这样问：把企业或自己的微信订阅号内容给一个没有太多社会经验的人或外人去编辑放心吗？常涉及争议内容的订阅号，给别人编的风险如何控制？其实，方法很简单，那就是让你的订阅号内容编辑实行总编负责制。

　　笔者认为，微信公众号的总编职责应包括以下8个方面：

　　1)账号定位与规划。

　　2)人员招录与培训。

　　3)工作指导与监督。

　　4)微信规划与观察。

　　5)内容审核与把控。

　　6)绩效考评与奖惩。

　　7)活动策划与主持。

　　8)对外联络与公关。

　　其中，第四、第五点，就是防范来自微信的、社会的风险。因为这些风险，小则订阅号被查封，大甚至订阅号主都会走上被告席。

　　有了明确的总编职责，一旦遇到问题了，总编也就知道如何去面对与处理了。这样，订阅号主就可以相对放心地放手让别人去玩自己的微信公众号了。