微信公众号编辑工作的考核（三）

　从粉丝“删增率”看订阅号的受众黏度与定位精准度

　　在传统互联网上，站长们对一项指标十分在乎，那就是自己网站的受众黏度。在微信订阅号这个自媒体中，受众黏度同样重要。

　　那么，以什么指标可以看出一个订阅号的黏度高低呢？很简单，从订阅号当日的删除关注的粉丝与当日增加的粉丝比率大小，也就是当日粉丝的“删增率”大小，人们就可八九不离十地看出自己这个微信订阅号的黏度高低情况。

　　据统计，微信删除关注的粉丝与当日增加的粉丝比率，一般在2%到15%之间。不同订阅号间的差别也相当大。再通过深入分析，笔者发现，以兴趣为导向引来粉丝的订阅号，粉丝黏度高；适应人群相对广泛的订阅号，比如笔者自己在运营的，精选类的订阅号“微刊”，粉丝黏度也不是太高。就“微刊”来说，一般稳定在8%到10%之间，也就是每新增1000的粉丝，就有近90个粉丝取消关注；而那些有通过精确定位的微信订阅号，不管是人群定位类的，还是功能定位类的，黏度都相当高，一般稳定在4%—7%之间。

　　当然，上面所说的订阅号内容都是相对稳定的，而不是随性子地今天推送这个明天推送那个的见什么上什么的订阅号，那黏度就很低了。笔者有一个朋友的订阅号在定位上一直在游移，所以在定位游移那段时间，其粉丝“删增率”都50%以上，最差的一天是删增粉丝倒挂，也就是说净增粉丝数是负数。

　　所以说，人们从自己微信订阅号每天粉丝的“删增率”上，也可以看出自己订阅号的定位是不是精准。

　　从后台数据趋势图看一个订阅号运营的稳定性与发展潜力

　　在微信订阅号后台数据中，有几个“趋势图”是订阅号运营人员是经常看的，主要有“新关注人数”“图文页阅读人数、图文页阅读次数”趋势图。从这些趋势图中，人们不难发现自己订阅号运营的稳定性，以及发展潜力。

　　一般来说，“新关注人数”趋势图的波动都不会很大，至少随着的时间的推移很少有呈下降趋势的。人们主要是看这个趋势图曲线是平稳的，还是向上倾斜度很高的。如果是平稳的，说明新关注的人数几乎没变，也就是随着粉丝的不断增加，新增加的粉丝人数还是和原来粉丝底数少时一样，这说明后来的运营或推广不力（有时是微信平台本身的热度下降导致的），在其他条件不变的情况下，就有可能是运营人员投入的精力不够。倾斜度平稳，则说明一直以来运营平稳；倾斜度骤增，则说明后来的运营有成效。

　　而对于“图文页阅读人数、图文页阅读次数”（两者是在一个图中呈现的）趋势图，以笔者的经验观察，不同的订阅号其情况也不同，图形趋势变化有的平稳，有的骤增，有的骤减。当然，笔者是站在一定的时间段来说的，比如八到十天，而不是一两天，因为在一两天内，有一定的波动是正常的波动。而对于一个运营稳定性好的订阅号，短时的波动随着时间的推移，在趋势图中是看不出来的。

　　那么，人们从“图文页阅读人数、图文页阅读次数”趋势图中到底能看出什么呢？当然，能看出的信息量是很大的，最能说明这个号的未来发展潜力。也就是说，如果趋势是平稳增长，图形是温和地向上倾斜的，这个订阅号的发展最有后劲，发展潜力最大。