微信开店平台——口袋通
口袋通是由杭州起码科技有限公司开发的基于SAAS模式的社会化CRM(微店铺+微粉丝营销)平台,简单而言就是帮商家(是中小电商)管理他们的客户,服务客户,并能通过各类营销手段,产生交易获得订单的工具平台。
口袋通有一套强大的微店铺系统,为商家提供了完整的微电商解决方案。使用口袋通,商家可以快速、低成本地搭建一个微商城,口袋通提供了全套的商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统。另外,口袋通提供的店铺页面管理系统,商家有极高的自由度去定制自己的商城,几乎每一个页面都可以自定义。
口袋通提供的是底层整套的店铺系统,它和微信(微博)并没有直接联系。不过,通过把微信(微博)账号绑定到口袋通店铺上之后,微信(微博)则成为你的店铺面向粉丝的重要出口。換句话说,账号绑定后,商家就可以把店铺经营到微信(微博)上,向自己的粉丝推送活动通告、上新通知,和粉丝直接交流和沟通,粉丝可以直接在微信(微博)APP内点击进入店铺,浏览商品,并完成最终的购买。
更重要的是,口袋通提供了十分强大的客户管理系统(需要微信认证服务号),商家可以对自己的每一个粉丝进行分组、打上特定的标签,更加有针对性地进行消息推送。
如果商家没有微信公众号,只有个人账号,在口袋通建好店铺后,就可以将店铺的页面(包括店铺首页、商品页等)分享到朋友圈,好友看到后就可访问店铺,进行购买。如果商家有微信公众号,则可以向粉丝推送图文消息,引流到口袋通店铺。如果公众号具备自定义菜单权限,还可以直接把菜单链接到店铺。
口袋通开店的具体方法如下。
(1)开通口袋通。开通口袋通是非常方便的,而且所有服务免费,商家只需前往口袋通首页,点击“立即注册”按钮,按页面引导走完注册流程即可。个人店铺只需要运营者手持身份证照片即可。企业店铺则还需要提供营业执照(副本)彩色扫描件或数码照、授权运营书。
(2)注册微信订阅号。前往微信公众平台,点击页面右上角的“立即注册”按钮,按页面引导走完注册流程即可。个人店铺只需要运营者手持身份证照片即可,企业店铺则需要提供运营者身份证正反面扫描件或数码照、营业执照(副本)彩色扫描件或数码照。
(3)微信公众号认证。微信认证是微信公众平台为了确保公众号信息的真实性、安全性,提供给微信公众服务号进行认证的服务。微信认证后,商家可获得更丰富的高级接口,向用户提供更有价值的个性化服务。
(4)申请微信支付。必须是认证的服务号才可以申请微信支付,微信支付申请流程较为冗长,也比较复杂,申请过程主要分几个部分:申请微信服务号→申请微信认证→各种资料填写→下载承诺函→下载合同并上传合同→支付测试→全网开通。
除了提供一个店铺系统必备的功能外,口袋通还开发了很多好玩的营销应用,商家可以使用这些应用和粉丝互动,开展营销活动。除了微信和微博,口袋通开发人员正在做手机短信、邮件的推送,该服务的大部分内容都将是免费的,比如发货通知、物流通知、售后等。
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