微信O2O我们还差什么

我们都在说着微信的020，现在随着微信小店的开设，与京东的合作到底是怎样一个前景，这个还有待于时间的证明。不过此时我们不妨先来看微信公众平台的现状。

　　微信是一个强关系淡营销的应用，但是这种强关系是建立在个人之间的，是C2C模式的。但是到了微信公众平台和个人微信之间，反倒是出于对隐私的考虑弱化关系。我们不得不正视的一个问题就是，现在微信公众平台文章的打开率越来越低了，至少有一半以上的消息到不了用户的打开界面，这种关系是很可怕的，就像新浪微博的“大V”和草根的关系，一旦这种关系稳定之后，大家就会厌恶这个平台。

　　我说过微信一定是以内容为王的，但内容并不是微信营销的核心，它是重要的组成部分，不过还是那句话，你要对用户的胃口，原创要做到点子上，有趣味有内容。实际上，微信单单的内容推送现在已经很难有高的打开率了，做020才是正解。

　　基于我们所说的微信弱关系，所以我们更多要做的是如何引导用户去关注微信公众账号以及最终的打开。我们首先要清晰自己的微信公众平台能够给予用户什么，这样他们也会对你有依赖和期待，而他们实际上也并不在意这一个小小的关注点。简单来说，一个公务员培训机构的微信号，如果做的文章是什么“真题库100问”“真题分析”等，打开率会高一些，但如果弄的是“现在培训收费8折”，估计大家兴趣不是特别大，因为你没抓住用户的关注点，提前就抛出了营销。

　　我们从020的角度去讲，要尽可能地圈住有意向的客户，分析他们的关注点，不要在前端设置太多的营销，我认为90%的营销是要设置在线下的。但是很多短视的营销人都没理解到这些，他们认为这样是属于拉无效的流量，但是这是020的理念，要借用免费模式，占据用户更多的心智和时间，成型的“粉丝”用户导入线下，变为现实的销售。

　　实际上，大众点评最初就是依靠着纯粹大家想要的信息来吸引“粉丝”，真正地做到有效的020。

　　微信公众平台发展到现在，用户数早就已经是以千万来计算了，很多个人和品牌也都投入到微信营销的大军里，但是大多数人都是难以通过微信获得盈利，投入还是在一个苦苦支撑的状态。不过这种营销模式就是想着在线一次性把顾客宰掉，对线下的营销没有足够的信心，真正来说你需要在线下建立起营销结构，形成020模式。

　　在细节上重视微信营销的内容，在战略上一定要强化线下服务营销流程，这才是020真正的精髓，线上线下的结合单方面的强势起不到什么效果的，我们期待整合的强势。

　　实际上我们所欠缺的并不是做微信的心，而是如何让营销不依赖于微信，微信是一个手段，重要的是我们如何运用。