微信营销并不是你看的那么简单

吉野家的促销到底达到了怎样的效果？在这里我要跟大家公布一下：“凭脸吃我”创意微信优惠券仅仅4天的时间就收到了7千封图片的参与，总优惠的领取量达到了18000多次，成功地开拓了市场；而“疯狂帅锅”则是对吉野家固有“粉丝”的一次刺激，“粉丝”的人均参与次数和生成优惠券的次数达到了5次。

　　仅仅一周左右的时间，吉野家这一系列营销传播推广获得了102400多条讨论，影响到的人群数量达到惊人的5000万，吉野家的微信公众平台“粉丝”增长了2万多。

　　这一组数据十分振奋人心，对于那些犹豫着想从微信里面撤掉的人也算是打了一剂强心针。不过吉野家的微信之路也是有一番周折的，下面我就为大家详细解读一下。

　　微信的主题方向，吉野家的市场调研

　　虽说餐饮行业对于顾客来说消费不难，尤其是大众的快餐消费，不过随着市场的竞争愈加激烈，大家都想找到一个突破口来进行突围。所以一时间从个体商户到连锁巨头，从大众快餐到私人会所，都开始重视互联网的作用，微信、大众点评等新媒体渠道让大家看到了甜头，简简单单的推广就能够起到一定的效果，于是这些品牌随着微信5.0的横空出世一下子扎到里面去了。餐饮行业做这个的原因很简单：性价比很高而且能够很快地衡量，传播也比较快，相较于原来的传单形式有着更好的质感和时尚元素，传播的到达率也很高。

　　不过随着微信5.0的出现，大家也开始有了困惑，到底是做之前的订阅号还是弄一个比较高级的服务号，大家很难取舍，既想要比较好用的外接开发功能，又不想放弃掉每天一条推送的消息。这个是当时很多微信运营者的一个困惑。

　　同时，吉野家也发现大家都在做微信，不过，优惠券如何能够到更多的人手中，这个到达率是很难评测的。就像在黑天里打架一样，自己比划了—圈儿，但打没打到人还是个未知数。再说，微信里面从来都不缺优惠券，卖衣服的、卖鞋的、卖珠宝的……四面八方的优惠券已经能够将人淹没了，就算是再好的东西，大家也陷入了审美疲劳。

　　所以，如何让消费者对优惠产生兴趣，这就成为吉野家微信号的一个重点工作，消费者对于快餐的选择是基于好感度和兴趣度，所以，能够抓住消费者的兴趣点和关注点就相当于已经成功了，毕竟吉野家的牌子摆在那里，起码不会是“负分滚粗”的节奏。

　　基于种种的市场现状，吉野家对自己进行了定位分析并总结出一系列的活动预期目标：

　　首先，要为新品吉味米堡和“大帅锅”——吉野家石锅拌饭上市进行推广宣传，迅速扩大吉味米堡和石锅拌饭的知名度和消费者认知度，将“大帅锅”变成吉野家石锅拌饭的代名词。这个是针对项目的一次有效营销，绝对不是没有目的的。

　　其次，要增加目标消费者对品牌的好感度和关注度，这方面一定要加固和原有“粉丝”的黏性，还要通过有趣的主题活动来吸引新的“粉丝”。同时提升目标消费者对新品优惠券的兴趣，有兴鈑白妷就会有很好的优惠券到达率。

　　最后，通过微信逐步建立用户管理体系，以大数据营销来支撑自己的整个体系。

　　基于以上几点比较清晰的目标，吉野家策划了这场活动。

　　顾客行为习惯分析，兴趣点的找寻

　　基于快餐行业即兴消费的特性，目标受众大多数以年轻白领和学生群体为主，他们比较喜欢上网、追星、追捧新鲜事物，都是自拍一族。这些人首先是对快餐的餐种认可，其次对快餐的价格体系也没有什么质疑，再有就是快餐消费者一部分是忠实地追随某个品牌，还有就是对于几个快餐品牌没有明显的界限，觉得都是可以的，这就是短決策的顾客，简单的一个刺激就足以决定结果。这种行业特质就决定了一定要抓住这些人的兴趣点，让他通过一些东西想起你，获得关注度、增加好感度一直是快餐行业屡试不爽的营销方法。你们大概还都记得肯德基的套餐小礼品，小时候是不是经常会因为各种各样稀奇古怪的礼品闹着要去肯德基，最终成为他们的忠实顾客？

　　结合了微信5.0的限制、优惠券繁多、到达率差、品牌竞争等现实的困难，吉野家决定以受众人群爱好自拍、喜欢玩手机游戏的特性为重点，打造一个“外貌协会”的营销品牌，这种“外貌协会”的概念迎合了现代人潮流时尚的想法，首先记忆点就是不错的。

　　然后抓住了品牌营销的几大元素：创意+明星+线下推广+话题传播。

　　创意就是以微信APP优惠券（凭脸吃我、疯狂帅锅）来入手，明星则是请来了任重代言，线下推广利用河北地区（含北京、天津）所有门店桌角广告进行宣传，话题传播则是用白衬衣帅哥的话题来制造，微信5.0订阅号的衰落似乎在吉野家这一下子之后停止了，大家还是看到了订阅号的优势，这次宣传推广无疑加大了目标消费者对品牌的认知度、好感度和参与度，最重要的是利用“粉丝”提高了新品促销优惠券的达到率和使用率，优惠券的使用率实际上就是微信对于业绩的真实推动。